产品教程•2024-02-28•约 1 分钟 阅读
Wealthbox 集成用户指南
TL
Team Laxis
Laxis 团队 @ Laxis
借助 Laxis 集成,在与客户沟通时,Laxis 会识别对话中最重要的要素。会议一结束,Laxis 就会将客户需求、行动项、会议摘要以及录音链接保存到 Wealthbox 中对应联系人下。对顾问与团队负责人都有多重好处:
面向顾问与咨询师
- Laxis 会在你与客户通话时自动记笔记:
- Laxis AI 即时捕获客户需求与行动项
- 每次通话后 Wealthbox 都会自动更新。
面向团队负责人
- 获取团队咨询通话的准确转写。
- 对比通话记录与跟进项,并按需辅导销售。
- 确保团队通话立即、且每次都记录到 Wealthbox。
将 Laxis 与 Wealthbox 集成的步骤:
- 在设置页进入「Apps」标签,点击「connect」,将 Laxis 与你的 Wealthbox 账号连接。
- 在对话列表页,先选择要分享的会议,再点击「Send to CRM」。
- 输入客户邮箱或姓名,选择正确联系人,然后点击「Send」。
- 系统会在 Wealthbox 对应联系人下创建一条笔记,包含客户需求、行动项、会议摘要以及录音链接。
常见问题
如何将 Laxis 连接到我的 Wealthbox 账户?
打开 Laxis 的设置页面,进入"Apps"标签页,在 Wealthbox 旁点击"Connect"以授权集成。连接完成后,Laxis 便可将您的会议笔记和记录推送到 Wealthbox 中对应的联系人名下。
通话结束后 Laxis 会把哪些信息保存到 Wealthbox?
会议结束后,Laxis 会在 Wealthbox 中创建一条笔记,包含客户需求、待办事项、会议摘要以及录音链接。这条笔记会归档在相应的联系人名下,让顾问无需手动录入即可保留完整记录。
如何将某次特定会议发送到 Wealthbox?
在对话列表页面,选择您想分享的会议并点击"Send to CRM"。然后输入客户的邮箱或姓名,选择正确的联系人,再点击"Send",即可在 Wealthbox 中创建笔记。
Wealthbox 集成如何帮助理财顾问和团队主管?
对顾问而言,Laxis 会在每次通话中自动记录笔记、即时捕捉客户需求和待办事项,并在每次对话后更新 Wealthbox,从而减少行政工作。对团队主管而言,它能提供准确的转录、便于对比通话记录和跟进事项以指导团队成员,并确保每次通话都能一致地记录到 Wealthbox 中。