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产品教程2024-02-28约 1 分钟 阅读

Wealthbox 集成用户指南

Wealthbox 集成用户指南
TL
Team Laxis
Laxis 团队 @ Laxis

借助 Laxis 集成,在与客户沟通时,Laxis 会识别对话中最重要的要素。会议一结束,Laxis 就会将客户需求、行动项、会议摘要以及录音链接保存到 Wealthbox 中对应联系人下。对顾问与团队负责人都有多重好处:

面向顾问与咨询师

  1. Laxis 会在你与客户通话时自动记笔记:
  2. Laxis AI 即时捕获客户需求与行动项
  3. 每次通话后 Wealthbox 都会自动更新。

面向团队负责人

  1. 获取团队咨询通话的准确转写。
  2. 对比通话记录与跟进项,并按需辅导销售。
  3. 确保团队通话立即、且每次都记录到 Wealthbox。

将 Laxis 与 Wealthbox 集成的步骤:

  1. 在设置页进入「Apps」标签,点击「connect」,将 Laxis 与你的 Wealthbox 账号连接。

  1. 在对话列表页,先选择要分享的会议,再点击「Send to CRM」。

  1. 输入客户邮箱或姓名,选择正确联系人,然后点击「Send」。

  1. 系统会在 Wealthbox 对应联系人下创建一条笔记,包含客户需求、行动项、会议摘要以及录音链接。

常见问题

如何将 Laxis 连接到我的 Wealthbox 账户?

打开 Laxis 的设置页面,进入"Apps"标签页,在 Wealthbox 旁点击"Connect"以授权集成。连接完成后,Laxis 便可将您的会议笔记和记录推送到 Wealthbox 中对应的联系人名下。

通话结束后 Laxis 会把哪些信息保存到 Wealthbox?

会议结束后,Laxis 会在 Wealthbox 中创建一条笔记,包含客户需求、待办事项、会议摘要以及录音链接。这条笔记会归档在相应的联系人名下,让顾问无需手动录入即可保留完整记录。

如何将某次特定会议发送到 Wealthbox?

在对话列表页面,选择您想分享的会议并点击"Send to CRM"。然后输入客户的邮箱或姓名,选择正确的联系人,再点击"Send",即可在 Wealthbox 中创建笔记。

Wealthbox 集成如何帮助理财顾问和团队主管?

对顾问而言,Laxis 会在每次通话中自动记录笔记、即时捕捉客户需求和待办事项,并在每次对话后更新 Wealthbox,从而减少行政工作。对团队主管而言,它能提供准确的转录、便于对比通话记录和跟进事项以指导团队成员,并确保每次通话都能一致地记录到 Wealthbox 中。