Laxis vs Otter.ai — 내 업무에 정말 맞는 AI 노트테이커는?

한눈에 비교

자세히 들어가기 전에, 두 도구가 각각 어떤지 먼저 한눈에 살펴볼게요. 차이는 금방 드러나요.

회의 봇 문제 — 생각보다 훨씬 중요한 이유

Otter.ai를 써 봤다면 익숙한 장면일 거예요. Zoom이나 Teams 회의가 시작되고 몇 초 뒤면 참가자 목록에 “OtterPilot”이 나타나죠. 내부 회의라면 괜찮을 수도 있어요. 하지만 새 잠재 고객과의 영업 데모라면요? 이사회 수준의 논의라면요? 민감한 고객 미팅이라면요? 그 봇은 집중을 흩뜨리고, 때로는 거래를 무산시키기도 해요.

보기 좋고 나쁨의 문제만이 아니에요. 많은 기업 IT 부서가 서드파티 봇의 회의 참가를 적극적으로 막고 있어요. 그러면 Otter는 아예 녹음을 못 해요. 결국 허둥지둥 펜과 종이를 찾게 되죠.

개인 메모와 AI 전사의 만남 — 더 스마트한 요약

대부분의 AI 노트테이커는 같은 공식을 따라요. 회의를 녹음하고, 전사본을 만들고, 뻔한 요약을 내놓죠. 문제는 그 요약이 내가 그 대화에서 무엇을 중요하게 여겼는지 전혀 모른다는 거예요. 가격 전략에 대해 2분 정도 잠깐 나눈 이야기가 그 앞에 이어진 20분짜리 제품 소개보다 더 중요할 수 있는데도, 모든 내용을 똑같이 다뤄요.

Laxis는 접근 방식부터 달라요. AI가 대화 전체를 전사하는 동안, 중요한 포인트, 직감적인 반응, 나중에 다시 짚고 싶은 질문 같은 내 메모를 실시간으로 적어 둘 수 있어요. 회의가 끝나면 Laxis가 이 메모를 AI가 만든 전사본과 합쳐, 오간 말만 옮기는 게 아니라 내 우선순위가 실제로 반영된 요약을 만들어 줘요.

회의만이 아니라 영업을 위해 만든 도구

AI 노트테이커는 회의가 너무 많은 모든 사람을 위한 생산성 도구로 출발했어요. 하지만 SDR, AE, 고객 성공 매니저 같은 매출 조직에게는 전사본만으로는 달라지는 게 없어요. 회의에서 얻은 인사이트가 CRM으로 흘러 들어가 파이프라인을 만들고, 후속 조치에 속도를 붙여야 해요.

여기서 Laxis와 Otter의 차이가 크게 벌어져요.

Laxis는 비즈니스 요금제(월 $29.99, 연간 결제 시 월 $19.99)에서 HubSpot과 Salesforce 네이티브 연동을 제공해요. 회의 요약, 액션 아이템, 거래별 인사이트가 복사·붙여넣기나 미들웨어 없이 CRM 레코드로 바로 들어가요. AI 영업 코칭도 포함돼 있어서, 영업 담당자가 계약으로 이어진 대화의 패턴을 찾아 팀 전체에 퍼뜨릴 수 있어요.

Otter에도 영업 기능은 있지만, 가격을 따로 문의해야 하는 Enterprise 요금제에서만 쓸 수 있어요. CRM을 최신 상태로 유지하려는 AE 5명 규모의 팀에게는 진입 장벽이 너무 높아요.

화면을 넘어서: AI와 함께 작동하는 하드웨어

Otter가 할 수 없는 일이 있어요. 카페, 전시회장, 잠재 고객과 동행하는 현장 방문에서 나누는 대면 대화를 녹음하는 일이죠. Otter는 브라우저와 캘린더 안에서만 움직여요. Zoom, Google Meet, Teams에서 열리지 않는 회의라면 손쓸 방법이 없어요.

Laxis는 OSO AI Earbuds로 이 공식을 바꿨어요. 대화를 녹음하고 분석하도록 특별히 설계된 세계 최초의 AI 이어버드예요. 귀에 꽂기만 하면 대면 협상, 전화 통화, 점심을 먹으며 나눈 브레인스토밍까지 들리는 모든 것을 녹음하고, 전사하고, 요약해요. 100개 이상의 언어를 지원하고, 스마트 소음 제거 기능을 갖췄으며, 모든 내용을 Laxis 플랫폼(그리고 CRM)에 자동으로 동기화해요.

카테고리 자체가 넓어진 거예요. 대부분의 AI 노트테이커는 온라인 회의에만 머물러요. Laxis는 Wi-Fi도 화면도 없는 곳이라도, 대화가 있는 곳이라면 어디든 함께해요.

타이핑하지 말고 말하세요. 무엇이든 음성 받아쓰기로

AI 노트테이커라고 하면 대부분 회의용이라고 생각해요. 회의 일정을 잡으면 도구가 녹음하고, 나중에 요약을 받아요. 그걸로 끝이죠.

Laxis는 이 생각을 뒤집어요. Laxis의 음성 받아쓰기는 1시간짜리 회의만이 아니라 휴대폰이나 컴퓨터로 하는 모든 일에 쓸 수 있어요. 차로 걸어가면서 CRM 필드를 업데이트해야 하나요? 말로 입력하세요. 고객과 점심을 먹은 뒤 떠오른 생각을 바로 남기고 싶나요? 소리 내어 말하면 돼요. Slack 메시지를 써야 하는데 손이 바쁜가요? 말로 하세요.

덕분에 Laxis는 내 목소리와 업무에 쓰는 모든 앱을 잇는 다리가 돼요. 단순한 회의 도구가 아니라 일하는 모든 순간을 위한 음성 인터페이스예요. 반면 Otter는 예약된 회의에만 집중하고 있어서, 이렇게 자유로운 받아쓰기 경험은 제공하지 않아요.

가격 — 같은 돈으로 실제로 얻는 것

숫자로 이야기해 볼게요. 두 도구 모두 월 300분짜리 무료 요금제가 있어요. 맛보기로는 충분하지만 꾸준히 쓰기에는 부족해요.

겉으로 보면 가격은 거의 같지만, 가성비는 분명히 Laxis 쪽이에요. 비슷한 가격에 중간 요금제 기준 67% 더 많은 시간(2,000분 vs 1,200분)을 쓸 수 있고, Enterprise 요금을 내지 않아도 CRM 연동을 쓸 수 있으며, Otter가 최상위 요금제에만 두는 영업 특화 기능도 이용할 수 있어요.

하나 더 짚어 둘 점이 있어요. Otter는 최근 가격은 그대로 둔 채 Pro 요금제를 월 6,000분에서 1,200분으로 줄였고, 오래 써 온 사용자들의 불만을 샀어요. 하루 종일 회의가 연달아 잡혀 있는 분이라면 이 시간은 금방 바닥나요.

지원 언어: 100개 이상 vs 3개

팀이 국경을 넘나들며 일한다면 답은 간단해요. Laxis와 OSO 이어버드는 100개가 넘는 언어로 전사를 지원해요. Otter는 영어, 스페인어, 프랑스어만 지원하고요. 글로벌 영업팀, 다국어 고객 성공 조직, 또는 두 가지 이상의 언어로 회의나 통화를 하는 사람이라면 이건 사소한 차이가 아니라 선택을 좌우하는 문제예요.