Como mudar o plano de fundo no Zoom (e como desfocá-lo)
Para mudar o plano de fundo no Zoom, abra o aplicativo para computador, clique na sua foto de perfil no canto superior direito e escolha Settings (Configurações) → Video & effects (Vídeo e efeitos) → Backgrounds (Planos de fundo), depois clique em uma imagem. Se em vez disso você quiser desfocar o fundo no Zoom, clique no bloco Blur (Desfoque) nesse mesmo painel. Qualquer um dos dois vale na hora e continua ligado em todas as reuniões seguintes.
Essa é a resposta curta. O resto é para as partes que dão errado: a aba que sumiu, o halo em volta dos seus ombros, o celular que se recusa. Se o Zoom nem enxerga a sua webcam, comece por uma câmera que o Zoom não detecta — nenhuma configuração de fundo ajuda enquanto isso não estiver resolvido.
Antes da reunião: a versão de três cliques
Planos de fundo virtuais e desfoque dividem o mesmo painel de configurações, e é por isso que dividem também o mesmo guia.
- Entre no aplicativo Zoom Workplace para computador. A versão do navegador oferece menos, então use o aplicativo instalado se você o tiver.
- Clique na sua foto de perfil no canto superior direito e depois em Settings (Configurações).
- Abra a aba Video & effects (Vídeo e efeitos) e em seguida a aba Backgrounds (Planos de fundo). Algumas versões ainda a chamam de Virtual backgrounds — é a mesma coisa.
- Clique em um plano de fundo. O ícone + envia a sua própria imagem ou um vídeo curto; Generate cria um com IA a partir de um comando. O seu primeiro plano de fundo personalizado pode baixar antes um pacote pequeno.
- Clique em None (Nenhum) para tirá-lo. O Zoom lembra da sua última escolha e a aplica de novo na próxima vez.
Vale saber, se você for testar seis deles no meio de uma chamada: com a câmera ligada, cada mudança vai ao vivo.
Como desfocar o fundo no Zoom
O desfoque é a opção que a maioria dos profissionais realmente quer. Ele esconde a cozinha sem fingir que você está numa biblioteca, e ninguém jamais se distraiu com um. Também é a escolha sensata numa máquina mais antiga: o desfoque custa mais ou menos o que custa uma imagem estática, enquanto um plano de fundo em vídeo, rodando em loop, custa bem mais.
- Antes de uma reunião: foto de perfil → Settings → Video & effects → Backgrounds → clique em Blur. A sua prévia suaviza na hora.
- Durante uma reunião: clique na seta ao lado do botão Video e ligue Blur my background. Um clique, sem janela de configurações.
- Para desfazer: clique em None, ou escolha um plano de fundo virtual no lugar.
A pegadinha: ligar o desfoque remove o plano de fundo virtual que você tinha, e o Zoom não guarda qual era. Aquela imagem, você vai escolher de novo.
Na bateria, o desfoque é a opção barata. Todo efeito de fundo roda na sua CPU ou GPU. Longe da tomada, o desfoque é o que menos consome autonomia e o que tem menos chance de deixar as suas ventoinhas audíveis na chamada.
| Blur (desfoque) | Plano de fundo virtual (imagem ou vídeo) | |
|---|---|---|
| O que faz | Suaviza o cômodo real e mantém você nítido | Substitui o cômodo inteiro |
| Requisitos de sistema | Os mesmos de uma imagem estática sem tela verde | Imagem estática é modesta; vídeo é bem mais alto |
| Tela verde | Não se aplica | Opcional, e derruba bastante os requisitos |
| Celular | Sim, em aparelhos iOS e Android compatíveis | Imagens sim, vídeo não |
| Falha quando | Raramente; no pior caso as bordas ficam meio soltas | A luz é irregular, ou a roupa combina com a parede |
| Melhor para | Chamadas com clientes, entrevistas, qualquer coisa voltada ao cliente | Webinars de marca, reuniões gerais, um cômodo bagunçado |
Fazer isso no meio da chamada, e o que é redefinido
Já na reunião, a seta ao lado do botão Video é o menu inteiro: Blur my background é um botão de liga-desliga ali mesmo, e Video & effect settings abre o painel completo em um painel lateral. Todo mundo vê a mudança na hora. E no Android, o meio da chamada é o único caminho — o iOS 6.5.0 ganhou um caminho fora das reuniões, o Android não.
No celular ou no tablet
Em uma reunião, nas duas plataformas: toque em More (Mais), depois em Settings (Configurações), depois em Virtual backgrounds (Planos de fundo virtuais), e escolha uma imagem ou toque em Blur (Desfoque). O ícone + envia uma foto do seu rolo da câmera.
No iOS você também pode deixar tudo pronto antes: toque na sua foto de perfil e depois em Settings → Video & effects → Background & effects (Plano de fundo e efeitos).
O limite é o hardware. O iOS quer um iPhone 8 ou mais novo, um iPad de 10,2 polegadas de 7.ª geração ou posterior, ou qualquer iPad Pro. O Android é mais exigente: 8.0 ou superior, um chip arm64 de 8 núcleos, 3 GB de RAM e um aparelho de uma lista curta — Google, Samsung, OnePlus, Oppo, Redmi, Vivo, Xiaomi, Huawei.
Quando não existe aba Backgrounds nenhuma
Cinco causas. A primeira responde pela maioria delas.
- Saia do aplicativo para computador e entre de novo. Mudanças no nível da conta nem sempre chegam a um cliente que já está aberto, e a própria documentação do Zoom lista isso em primeiro lugar.
- Confira o seu processador diante dos requisitos. No Windows, em linhas gerais, um Intel i3-5000 ou mais novo, um i5/i7/i9 da série 3000 para cima, ou um Ryzen 5/7/9. No macOS, 10.13 ou posterior, mais um chip Apple ou um Intel razoavelmente recente. O desfoque é medido pela mesma régua.
- Um administrador desligou. Numa conta gerenciada, Virtual background fica no portal web em Account Management → Account Settings → Meeting → In Meeting (Advanced). Se estiver desligado ou com cadeado lá, nada no aplicativo para computador traz a aba de volta.
- Os envios são desativados à parte. A aba pode estar presente enquanto Allow users to upload custom backgrounds está desligado, e é por isso que algumas pessoas veem as imagens que já vêm com o Zoom, mas não o ícone +.
- Você está num desktop virtual. Plano de fundo sem tela verde não é compatível dentro de um ambiente VDI, e thin clients muitas vezes não dão conta de qualquer jeito.
Tela verde, ou nada atrás de você
Uma tela verde física ainda é o melhor arranjo e, contra a intuição, usa menos recursos do sistema. O Zoom faz uma simples substituição de cor em vez de descobrir em tempo real onde você termina e a parede começa. Os requisitos caem para cerca de dois núcleos a 2.0 GHz, e as bordas saem mais limpas.
Ative I have a green screen (Eu tenho uma tela verde) e depois clique no seu vídeo para escolher a cor a ser substituída. Use algo vivo e saturado, ilumine por igual, não vista essa cor. Ficar sem ela custa nitidez e resolução: o vídeo de saída para em 720p a menos que você atenda às orientações de HD do Zoom.
A imagem que realmente fica boa
O Zoom aceita arquivos PNG de 24 bits ou JPG/JPEG de até 15 MB. Corte primeiro na proporção da sua câmera — para uma câmera 16:9, 1280×720 ou 1920×1080. Se você não sabe o que a sua câmera faz, 1280×720 é o piso seguro. Planos de fundo em vídeo querem MP4 ou MOV.
A composição importa mais que a resolução. Escolha algo suave, de baixo contraste e fora de foco, sem linhas verticais duras perto de onde a sua cabeça fica. Fundos carregados brigam com a detecção de bordas e puxam a atenção para longe do seu rosto.
Barras pretas nas laterais do seu vídeo? Não é a imagem — é o vídeo HD desligado. Ligue em Video & effects.
Por que as suas bordas falham, e o conserto pela iluminação
O Zoom decide onde você termina e o cômodo começa usando contraste. Tudo o que dá errado é um problema de contraste disfarçado: uma parede iluminada igual ao seu rosto, sombras caindo atrás de você, um suéter da cor da tinta.
O que ajuda, em ordem: ilumine o fundo tanto quanto você mesmo; tire as sombras duras da parede; troque de blusa se ela combinar; e, com tela verde, escolha a cor na mão. A escolha automática do Zoom às vezes cai perto do seu tom de pele, e é por isso que meio rosto some de vez em quando.
Teste em movimento, não numa imagem parada. Abra o painel Backgrounds com o efeito ligado e gesticule diante da prévia por vinte segundos. Os artefatos aparecem quando as suas mãos se mexem.
E depois que a chamada começa
O plano de fundo deixa de importar aos noventa segundos, e o que foi dito passa a importar no lugar. Se você prefere não digitar anotações na frente da câmera, um assistente de reuniões com IA que entra nas suas chamadas do Zoom cuida da transcrição e dos itens de ação. Para o caminho nativo, veja como funciona a transcrição do Zoom e o nosso guia para gravar chamadas do Zoom.
Aparecer bem, e lembrar da chamada
O Laxis faz as anotações das suas chamadas no Zoom, no Meet e no Teams para você não precisar: resumo, decisões, itens de ação, enviados direto para o HubSpot ou o Salesforce. Mais de 100 idiomas, e um plano gratuito para começar.
O que as pessoas realmente percebem
Ninguém sai de uma chamada pensando no render de estante de livros de bom gosto de alguém. O que percebem é um rosto que se dissolve na parede, e um cômodo que diz mais do que você pretendia. O desfoque resolve os dois, e leva um clique.
Perguntas Frequentes
Como eu mudo o meu plano de fundo no Zoom?
Abra o aplicativo do Zoom para computador, clique na sua foto de perfil no canto superior direito e escolha Settings. Clique na aba Video and effects, depois abra a aba Backgrounds e clique em qualquer imagem para aplicá-la. Use o ícone de mais para enviar a sua própria foto ou um vídeo curto, e clique em None para remover o plano de fundo de novo.
Como eu desfoco o meu fundo no Zoom?
O desfoque fica no mesmo painel dos planos de fundo virtuais. Vá em Settings, depois Video and effects, depois Backgrounds, e clique no bloco Blur. Para desfocar no meio da chamada, clique na seta ao lado do botão Video nos controles da reunião e ative Blur my background. O Zoom salva o desfoque como padrão para as próximas reuniões.
Por que não existe opção de plano de fundo virtual nas minhas configurações do Zoom?
Três motivos de sempre. O seu computador pode não atender aos requisitos de processador, que são os mesmos para o desfoque e para uma imagem estática. Um administrador pode ter desligado a configuração para a conta inteira, e nesse caso só ele consegue restaurar. Ou o aplicativo precisa sair e entrar de novo para captar a mudança.
Dá para desfocar o fundo no aplicativo do Zoom para celular?
Dá, durante uma reunião. Toque em More na barra de controles, toque em Settings, depois em Virtual backgrounds, depois em Blur. No iOS você também pode configurar antes de entrar, pela sua foto de perfil, depois Settings, Video and effects, Background and effects. O Android precisa de um celular razoavelmente recente de um fabricante compatível, e o iOS precisa de um iPhone 8 ou mais novo.
Qual deve ser o tamanho da imagem de plano de fundo virtual do Zoom?
Use um PNG de 24 bits ou um JPG com menos de 15 MB, cortado para bater com a proporção da sua câmera. Para uma câmera 16 por 9, isso quer dizer 1280 por 720 ou 1920 por 1080 pixels. Se você não tem certeza do que a sua câmera faz, 1280 por 720 é o mínimo seguro. Planos de fundo em vídeo aceitam arquivos MP4 ou MOV.
Por que as bordas do meu plano de fundo do Zoom parecem falhadas?
O Zoom separa você do cômodo pelo contraste, então ele sofre quando a luz no seu rosto e a luz atrás de você são parecidas, quando sombras caem pela parede, ou quando a sua blusa combina com a cor da parede. Coloque uma luz atrás de você, evite fundos carregados, e uma tela verde resolve as bordas de uma vez.
