如何更改 Zoom 背景（以及如何虚化背景）
要在 Zoom 中更改背景，打开桌面客户端，点击右上角的头像，依次选择 Settings（设置）→ Video & effects（视频与效果）→ Backgrounds（背景），然后点击一张图片。如果你想改成把 Zoom 背景虚化，就在同一个面板里点击 Blur（虚化）磁贴。两者都会立即生效，并在此后的每一场会议里保持开启。
这就是简短的答案。剩下的篇幅，是留给会出岔子的部分的：消失的标签页、肩膀周围的光晕、死活不配合的手机。如果 Zoom 根本看不到你的摄像头，请先从 Zoom 检测不到摄像头 开始——在那个问题解决之前，任何背景设置都帮不上忙。
会议开始前：三次点击版
虚拟背景和背景虚化共用同一个设置面板，所以它们也共用同一篇教程。
- 登录 Zoom Workplace 桌面客户端。 网页版能做的更少，如果你装了客户端就用客户端。
- 点击右上角的头像，然后进入 Settings（设置）。
- 打开 Video & effects（视频与效果）标签页，再打开 Backgrounds（背景）标签页。 有些版本仍然把它叫作 Virtual backgrounds——是同一个东西。
- 点击一张背景。 + 图标可以上传你自己的图片或一小段视频；Generate（生成）会根据提示词用 AI 生成一张。你第一次使用自定义背景时，可能会先下载一个小的组件包。
- 点击 None（无）即可取消。 Zoom 会记住你上一次的选择，下次自动重新应用。
如果你打算在通话中途连试六张，有件事值得知道：只要摄像头开着，每一次更改都会实时播出去。
如何虚化你的 Zoom 背景
虚化才是大多数职场人真正想要的那个选项。它挡住了厨房，又不必假装你身处图书馆，而且从来没有人被一片虚化分散过注意力。在老机器上它同样是明智之选：虚化的开销大致相当于一张静态图片，而循环播放的视频背景要昂贵得多。
- 会议开始前： 头像 → Settings → Video & effects → Backgrounds → 点击 Blur。预览画面会立刻柔化。
- 会议进行中： 点击 Video（视频）按钮旁边的箭头，打开 Blur my background（虚化我的背景）。一次点击，不用打开设置窗口。
- 想撤销： 点击 None，或者改选一张虚拟背景。
需要留意的是：打开虚化会移除你原本设置的虚拟背景，而且 Zoom 不会记住它。那张图片，你得重新挑一遍。
用电池供电时，虚化是最省的选项。 每一种背景效果都跑在你的 CPU 或 GPU 上。在没插电源的情况下，虚化消耗的续航最少，也最不容易让风扇的声音传进通话里。
| Blur（虚化） | 虚拟背景（图片或视频） | |
|---|---|---|
| 作用 | 柔化真实的房间，让你保持清晰 | 彻底替换整个房间 |
| 系统要求 | 与不带绿幕的静态图片相同 | 静态图片要求不高；视频明显更高 |
| 绿幕 | 不适用 | 可选，而且能大幅降低要求 |
| 手机端 | 支持，在受支持的 iOS 和 Android 设备上 | 图片支持，视频不支持 |
| 什么时候会失效 | 很少；最糟也就是边缘看起来有点松散 | 光照不均，或者衣服颜色和墙壁相近 |
| 最适合 | 客户通话、面试，以及任何面向客户的场合 | 品牌网络研讨会、全员会、一间乱糟糟的房间 |
通话中途操作，以及什么会被重置
会议进行当中，Video（视频）按钮旁边那个箭头就是全部的菜单：Blur my background 是那里的一个开关，而 Video & effect settings（视频与效果设置）会在侧边栏里打开完整面板。所有人都会立刻看到变化。另外在 Android 上，通话中途是唯一的入口——iOS 6.5.0 增加了在会议之外设置的路径，Android 还没有。
在手机或平板上
在两个平台上，会议进行中都是：点击 More（更多），然后是 Settings（设置），再点 Virtual backgrounds（虚拟背景），然后选一张图片或点 Blur（虚化）。+ 图标可以从相册上传照片。
在 iOS 上你还可以提前设置好：点击你的头像，然后 Settings → Video & effects → Background & effects（背景与效果）。
真正的限制在硬件。iOS 要求 iPhone 8 或更新机型、第 7 代 10.2 英寸 iPad 或更新款，或者任意一款 iPad Pro。Android 更挑剔：8.0 或更高版本、8 核 arm64 芯片、3 GB 内存，外加一份不长的机型清单——Google、Samsung、OnePlus、Oppo、Redmi、Vivo、Xiaomi、Huawei。
当根本就没有 Backgrounds 标签页时
五种原因。第一种占了其中的大多数。
- 退出桌面客户端，再重新登录。 账户层面的改动不总能传达到正在运行的客户端，Zoom 自己的文档也把这一条列在最前面。
- 对照要求检查你的处理器。 在 Windows 上大体是 Intel i3-5000 或更新的芯片、3000 系列往上的 i5/i7/i9，或者 Ryzen 5/7/9。在 macOS 上是 10.13 或更高版本，加上 Apple 芯片或一颗还算新的 Intel 芯片。虚化的门槛与此相同。
- 管理员把它关掉了。 在受管账户里，Virtual background 位于网页门户的 Account Management → Account Settings → Meeting → In Meeting (Advanced) 之下。如果它在那里被关闭或者上了锁，桌面客户端里做什么都换不回这个标签页。
- 上传是单独控制的。 标签页可能在，但 Allow users to upload custom backgrounds 是关着的——这就是为什么有些人能看到 Zoom 自带的图片，却没有 + 图标。
- 你在用虚拟桌面。 VDI 环境中不支持不带绿幕的背景功能，而且瘦客户端往往也带不动。
绿幕，或者身后什么都不用
物理绿幕依然是更好的方案，而且反直觉的是，它占用的系统资源更少。Zoom 做的是简单的颜色替换，而不是实时算出你和墙壁的分界线在哪里。要求降到大约两个 2.0 GHz 的核心，边缘也更干净。
打开 I have a green screen（我有绿幕），然后点击你的视频画面来选取要替换的颜色。用一块明亮、饱和的布，把光打匀，别穿同色的衣服。不用绿幕的代价是清晰度和分辨率：除非你满足 Zoom 的高清要求，否则输出视频最高只有 720p。
什么样的图片看起来才对
Zoom 接受 24 位 PNG 或 JPG/JPEG 文件，最大 15 MB。先按摄像头的宽高比裁剪——16:9 的摄像头对应 1280×720 或 1920×1080。如果你不知道自己的摄像头是什么规格，1280×720 是稳妥的下限。视频背景需要 MP4 或 MOV。
构图比分辨率更重要。挑一张柔和、低对比、有点失焦的图，别让你脑袋所在的位置附近出现生硬的竖线。花哨的背景会跟边缘检测较劲，也会把注意力从你的脸上拉走。
视频两侧出现黑边？ 那不是图片的问题——是高清视频没打开。到 Video & effects 里把它打开。
边缘为什么会出毛病，以及靠灯光怎么修
Zoom 靠对比度来判断你在哪里结束、房间从哪里开始。所有出问题的情况，本质上都是对比度问题的伪装：一面和你的脸亮度相同的墙、落在你身后的阴影、一件和墙漆同色的毛衣。
按有效程度排序：把背景和你自己一起打光；清掉墙上生硬的阴影；上衣要是和墙同色就换一件；用绿幕的话，手动挑颜色。Zoom 的自动取色有时候会取到接近你肤色的值，这就是为什么偶尔会有半张脸消失。
要在动态中测试，而不是静止画面。 开着效果打开 Backgrounds 面板，对着预览挥二十秒手。手一动，瑕疵就露出来了。
等到通话真正开始
开场九十秒之后，背景就不再重要了，重要的变成了说过些什么。如果你不想在镜头前打字记笔记，一个能加入你 Zoom 通话的 AI 会议助手可以搞定转录稿和行动项。想走原生路线，可以看看 Zoom 转录是怎么回事，以及我们的 Zoom 通话录制指南。
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人们真正会注意到的东西
没有人打完电话之后，会去回味谁家那面品味不错的书架渲染图。但他们确实会注意到一张融进墙里的脸，以及一间说了比你本意更多的房间。虚化把这两件事都解决了，而且只要一次点击。
常见问题
如何更改我在 Zoom 上的背景？
打开 Zoom 桌面客户端，点击右上角的头像并选择 Settings（设置）。点击 Video and effects（视频与效果）标签页，再打开 Backgrounds（背景）标签页，点击任意一张图片即可应用。用加号图标上传你自己的图片或一小段视频，点击 None（无）即可重新移除背景。
如何虚化我在 Zoom 上的背景？
虚化和虚拟背景在同一个面板里。依次进入 Settings、Video and effects、Backgrounds，然后点击 Blur 磁贴。想在通话中途虚化，就点击会议控制栏里 Video 按钮旁边的箭头，打开 Blur my background。Zoom 会把虚化保存为你今后会议的默认设置。
为什么我的 Zoom 设置里没有虚拟背景选项？
通常是三个原因。你的电脑可能达不到处理器要求，而虚化的要求和静态图片是一样的。管理员可能为整个账户关掉了这个设置，这种情况下只有他们能恢复。又或者客户端需要退出登录再登录一次，才能读到这项改动。
可以在 Zoom 手机 App 上虚化背景吗？
可以，在会议进行中。点击控制栏里的 More，点击 Settings，然后是 Virtual backgrounds，再点 Blur。在 iOS 上你也可以在加入之前设好：从头像进入 Settings、Video and effects、Background and effects。Android 需要一部来自受支持厂商的、比较新的手机，iOS 则需要 iPhone 8 或更新机型。
Zoom 虚拟背景图片该用多大尺寸？
用 24 位 PNG，或者小于 15 MB 的 JPG，并裁剪成与摄像头宽高比一致。对于 16:9 的摄像头，就是 1280×720 或 1920×1080 像素。如果不确定自己的摄像头是什么规格，1280×720 是稳妥的最低值。视频背景接受 MP4 或 MOV 文件。
我的 Zoom 背景边缘为什么看起来有瑕疵？
Zoom 靠对比度把你和房间分开，所以当你脸上的光和身后的光差不多、阴影落在墙上，或者上衣和墙的颜色相同时，它就会吃力。在你身后加一盏灯，避开花哨的背景，而绿幕可以直接把边缘问题一次解决。
