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Anwendungsfall•2026-01-12•4 min Lesezeit

Experteninterview transkribieren: KI für Expertennetzwerke

Experteninterview transkribieren: KI für Expertennetzwerke
MC
Matt Caminiti
Growth Lead bei Laxis

Laxis ist der KI-Meeting-Assistent, mit dem Researcher in Expertennetzwerken ihre Experteninterviews schneller und in besserer Qualität aufbereiten und ihre Arbeit auf ein neues Niveau heben. Laxis erstellt Transkripte in Echtzeit, erkennt mit eigener Technologie Erkenntnisse und hebt Schlüsselwörter hervor. So führen Researcher mehr Interviews, gehen jedem Thema gründlich nach und haben mehr Zeit für ihre Kunden. 2026 ist KI in Research- und Advisory-Teams Standard, und Laxis deckt alle Anforderungen von Projekten in Expertennetzwerken ab.

Transkripte in Echtzeit

Researcher in Expertennetzwerken führen zahlreiche Interviews, verschicken Fragebögen und Umfragen und übernehmen Übersetzungen. Nach jeder dieser Aufgaben wird ein Transkriptionsdienst beauftragt, damit die Interviews zu 100 % korrekt sind, denn der Kunde muss die richtigen Informationen bekommen. Menschliche Transkription bedeutet bei jedem Projekt einen zusätzlichen Arbeitsschritt, und der kann umständlich, zeitraubend und teuer sein, vor allem bei Projekten mit knapper Frist. Und knapp ist die Frist immer.

Hier hilft Laxis. Es wandelt das Gespräch mit Natural Language Processing in bearbeitbaren Text um und lässt einen Machine-Learning-Algorithmus nach bestimmten Schlüsselwörtern suchen. Laxis ist aber mehr als ein Transkriptionsdienst: Seine einzigartige Technologie macht aus jedem Gespräch ein Memo, das der Researcher bearbeiten und korrigieren kann, bevor er es teilt. Die Vorteile eines automatischen Transkripts liegen auf der Hand: Genauigkeit, Effizienz und weniger Bedarf an menschlichen Transkriptoren.

Die nächsten Fragen finden

Ein Vorteil der Arbeit in einem Expertennetzwerk: Man lernt ständig dazu und gewinnt aus vielen Gesprächen neue Erkenntnisse. Laxis behält all diese Gespräche im Blick, ordnet sie nach Themen und macht Erkenntnisse leicht auffindbar. So erkennen die Researcher Themen und finden Zitate leichter, und die Research-Fachleute des Kunden können effizienter neue Fragen entwickeln.

Ein möglicher Ablauf: Der Researcher führt das Interview und zeichnet das Gespräch auf. Danach geht es auf die Insights-Seite, wo der Kundenbetreuer die Gespräche durchsieht und nachliest, was der Experte gesagt hat. Dann kann er neue Themen einbringen, die Fragen schärfen und schnell erkennen, welche Themen sich abzeichnen, statt das alles von Hand zu erledigen. So bleibt den Kundenbetreuern mehr Zeit, die besten Gesprächspartner für die Fragen zu suchen und die konkreten Anliegen ihrer Kunden zu lösen.

Bearbeitbare Memos

Zeit ist Geld. Expertennetzwerke versprechen, Informationen zu finden, mit denen Unternehmen und Organisationen ein bestimmtes Problem effizient lösen. Die Kunden sind aber extrem eingespannt: Sie schließen Deals ab, verwalten Fonds und bauen ihr Geschäft aus. Nach einem langen Arbeitstag liest keine Führungskraft ein Transkript von 60 Minuten für ein oder zwei Erkenntnisse.

Mit Laxis schreiben sich Memos fast von selbst. Niemand muss mehr Zeit damit verbringen, für eine vielbeschäftigte Führungskraft Zitate aus einem Transkript herauszusuchen. Der Kundenbetreuer trägt seine Schlüsselwörter zum Thema ein. Die Machine-Learning-Algorithmen erkennen Erkenntnisse schnell, und der Researcher kann ein Gespräch zusätzlich von Hand mit dem Thema taggen. So verdichtet Laxis extrem lange Interviews zu kurzen, gut verdaulichen Zitaten, die jede Führungskraft nach einem langen Tag lesen kann, statt sich durch ein komplettes 60-Minuten-Transkript zu kämpfen.

Erkenntnisse bündeln

Kundenbetreuer und Researcher sind Meister darin, Informationen aufzuspüren. Ihnen steht die ganze Welt offen, und ihre Aufgabe ist es, die besten Leute zu finden, die die Probleme ihrer Kunden lösen. Sie müssen aber auch stundenlange Gespräche durchgehen und die wertvollsten Informationen herausziehen, die ihre Kunden für den Bericht brauchen. Genau dabei hilft Laxis.

Mit seinen Conversational-Intelligence-Funktionen zieht Laxis die Erkenntnisse aus dem Gespräch und erkennt die entscheidenden davon. Mit ihnen lassen sich neue Fragestellungen anstoßen, neue Erkenntnisse für die Kunden gewinnen und Berichte leichter schreiben.

Angenommen, ein Kundenbetreuer arbeitet an einem Gespräch, und ein Experte bringt ein völlig neues Konzept ins Spiel oder wendet sich einer anderen Weltregion zu. Der Kundenbetreuer fügt diese Schlüsselwörter hinzu, damit Laxis sie hervorhebt und in einem Memo bündelt. So hat der Kunde alle Informationen, die er will und braucht, direkt zur Hand.

Laxis beschleunigt die Arbeit

Researcher in Expertennetzwerken arbeiten unter Zeitdruck. Kunden wollen Informationen, bevor sie ihre Frage überhaupt zu Ende gestellt haben. Jeder Kundenbetreuer und Researcher kennt das: Ein Kunde ruft am Montagmorgen an und will bis Dienstagabend eine Antwort, weil ein extrem wichtiges Meeting mit dem Vorstand ansteht. Früher musste der Kundenbetreuer sein Netzwerk abtelefonieren, Interviews aufzeichnen, sie von Hand transkribieren und dann die Erkenntnisse in einem Textverarbeitungsprogramm markieren.

Laxis vereinfacht diesen Ablauf mit einer einzigen App. 2026 finden Kundenbetreuer und Researcher den Experten wie bisher, zeichnen das Interview aber mit Laxis auf. Nach dem Gespräch fügt der Researcher relevante Schlüsselwörter und Formulierungen hinzu und lässt dann den Machine-Learning-Algorithmus die relevanten Erkenntnisse finden. KI-Assistenten gehören heute zum Alltag moderner Research-Workflows, und Laxis spart Zeit und hilft Researchern in Expertennetzwerken, hochwertige Arbeit in Rekordtempo zu liefern.

Kurz gesagt: Laxis macht Expertennetzwerken die Arbeit leichter, wenn sie für Kunden knifflige Probleme recherchieren. Laxis kennt die Rahmenbedingungen solcher Projekte und spart Ihnen Zeit, weil es Verwaltungsaufgaben reduziert und Erkenntnisse schneller findet. Mit Laxis finden Sie sogar Fragen, von denen der Kunde noch gar nicht weiß, dass er sie stellen sollte.

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Häufig gestellte Fragen

Wie hilft Laxis Researchern in Expertennetzwerken?

Laxis ist ein KI-Meeting-Assistent, der in Experteninterviews Transkripte in Echtzeit erstellt, mit eigener Technologie Erkenntnisse erkennt und Schlüsselwörter hervorhebt. So führen Researcher mehr Interviews, gehen jedem Thema gründlicher nach und kümmern sich mehr um ihre Kunden statt um Verwaltungsarbeit. Kurz: Laxis deckt alle Anforderungen von Projekten in Expertennetzwerken ab, von der Aufnahme bis zur fertigen Erkenntnis.

Kann Laxis menschliche Transkriptoren bei Experteninterviews ersetzen?

Laxis wandelt Gespräche mit Natural Language Processing in bearbeitbaren Text um, sodass Sie nicht mehr für jedes Projekt menschliche Transkriptoren beauftragen müssen. Weil sich das Transkript bearbeiten lässt, können Researcher es prüfen und verfeinern, bis es die Genauigkeit hat, die Kunden verlangen. Das bringt Genauigkeit und Effizienz und spart einen teuren, zeitraubenden Schritt, der bei knappen Fristen besonders belastet.

Wie macht Laxis aus langen Experteninterviews verwertbare Erkenntnisse?

Vielbeschäftigte Führungskräfte haben selten Zeit, für ein oder zwei Kernpunkte ein komplettes 60-Minuten-Transkript zu lesen. In Laxis fügt der Kundenbetreuer relevante Schlüsselwörter und Themen hinzu, und die Algorithmen erkennen und taggen die wichtigsten Erkenntnisse. So werden lange Interviews zu knappen, gut verdaulichen Zitaten, die eine Führungskraft schnell lesen und umsetzen kann.

Wie beschleunigt Conversational Intelligence die Recherche in Expertennetzwerken?

Recherchen in Expertennetzwerken laufen unter Zeitdruck: Ein Kunde ruft vielleicht am Montag an und braucht die Antworten vor einer Vorstandssitzung am nächsten Tag. Laxis bündelt den Ablauf in einer einzigen App: Researcher zeichnen das Interview auf, fügen relevante Schlüsselwörter hinzu und lassen die Analyse laufen, die Erkenntnisse ohne manuelle Transkription liefert. Das spart viel Zeit und hilft Researchern, schnell hochwertige Arbeit abzuliefern.

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