Transcripción de Microsoft Teams: cómo activarla y exportarla

La transcripción de Microsoft Teams funciona bien en cuanto sabes dos cosas: hay que iniciarla por separado de la grabación, y que puedas iniciarla siquiera depende de tu licencia. Aquí tienes cómo activarla, dónde se guarda después la transcripción y cómo sacarla de Teams en un formato aprovechable.

Cómo usar el asistente de reuniones Laxis en Teams:

Opción 1: Invitar al asistente desde el sitio web de Laxis.

1. Cuando haya comenzado la reunión de Teams, inicia sesión en Laxis.com, pega la URL de Teams en la página de inicio y haz clic en Join.

2. En unos 15 segundos, el asistente de Laxis se unirá a la reunión de Teams y comenzará a tomar notas automáticamente. (Si no, revisa la sala de espera: Laxis puede estar esperando tu aprobación.)

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Opción 2: Unirse automáticamente vía calendario

1. Conecta tu calendario con Laxis desde la página de inicio o la configuración.

2. Asegúrate de que el enlace de Teams esté en la ubicación o la descripción del evento. Laxis se unirá automáticamente y tomará notas.

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Accede a notas e información después de la reunión

1. Poco después de terminar, tus notas, grabaciones y transcripciones se guardan de forma segura en Laxis Cloud. Accede iniciando sesión en la aplicación web de Laxis.
2. Edita y comparte tus notas de reunión

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Para saber más sobre AI Writer, LaxisChat, integración con CRM, canal de equipo, etc., consulta otras guías en artículos relacionados. Gracias por usar Laxis.

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Activar la transcripción en Teams

Durante la llamada. Abre el menú More actions (…) → Record and transcribe → Start transcription. Ten en cuenta que iniciar una grabación no inicia automáticamente una transcripción en todas las configuraciones: son interruptores independientes y es habitual terminar una llamada con grabación y sin texto.

Antes de la llamada. En las reuniones programadas, el organizador puede habilitar la transcripción en las opciones de reunión para que se inicie automáticamente al empezar. Es la vía más fiable, porque no depende de que alguien se acuerde.

Licencias. La transcripción requiere una licencia Microsoft 365 Business o Enterprise. Los planes gratuitos y algunos de entrada no la incluyen, y el administrador también puede desactivarla en todo el inquilino, por lo que a veces la opción aparece atenuada para una persona y no para otra.

Dónde se guarda la transcripción y cómo exportarla

Durante la llamada, la transcripción aparece en un panel lateral con la atribución de cada interviniente. Después queda adjunta a la reunión en el chat de Teams y en el evento del calendario, y se almacena en el OneDrive del organizador junto a la grabación.

Para exportarla: abre la reunión en Teams, ve a la pestaña Recap o de transcripción y descárgala como .docx o .vtt. El archivo .vtt lleva marcas de tiempo y es el que te interesa si vas a introducirlo en otra herramienta; el .docx es la versión legible.

Dos limitaciones que conviene conocer: las transcripciones se conservan según la política de tu organización y pueden desaparecer en un calendario que no controlas, y la precisión cae de forma notable con acentos marcados y conversaciones superpuestas, sin vocabulario personalizado para corregir nombres o términos de producto.

Preguntas frecuentes

¿Cómo hago que Laxis se una a mi reunión de Microsoft Teams?

Tienes dos opciones: una vez iniciada la reunión de Teams, inicia sesión en Laxis.com, pega la URL de Teams en la página de inicio y haz clic en Unirse; o conecta tu calendario para que Laxis se una automáticamente cuando un evento contenga un enlace de Teams. En unos 15 segundos, el asistente de Laxis se une y empieza a tomar notas por ti.

¿Por qué Laxis aún no se ha unido a mi reunión de Teams?

Si el asistente de Laxis no aparece después de unos 15 segundos, revisa la sala de espera de la reunión. Es posible que Laxis esté esperando tu aprobación allí, así que al admitirlo desde la sala de espera podrá unirse y comenzar a grabar.

¿Qué hace Laxis durante y después de una reunión de Teams?

Durante la reunión, Laxis toma notas automáticamente y, al terminar, genera de forma automática los requisitos del cliente, las tareas pendientes y los correos de seguimiento. También puede actualizar tu CRM automáticamente y permitirte chatear con Laxis para obtener respuestas basadas en conversaciones anteriores en tiempo real.

¿Dónde encuentro mis notas de la reunión de Teams después de la llamada?

Poco después de que termine la reunión, tus notas, grabaciones y transcripciones se guardan de forma segura en la nube de Laxis. Puedes acceder a ellas iniciando sesión en la aplicación web de Laxis, donde también puedes editar y compartir tus notas de la reunión.