Guide d’utilisation de l’intégration HubSpot

Avec l’intégration Laxis, pendant que vous échangez avec vos clients, Laxis identifie les éléments clés de la conversation. Dès que la réunion est terminée, Laxis enregistre les besoins clients, les actions, le résumé et un lien vers l’enregistrement dans HubSpot sur le bon contact. Cela évite les mises à jour manquantes et réduit le travail administratif des commerciaux, qui peuvent consacrer plus de temps à la vente.

Pour les commerciaux

1. Laxis prend automatiquement des notes pendant chaque appel client.
2. Laxis AI capture instantanément besoins clients et actions.
3. HubSpot est mis à jour automatiquement après chaque appel.

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Pour les managers commerciaux

1. Obtenez des transcriptions précises des appels menés par votre équipe.
2. Comparez journaux d’appels et suivis pour coacher au besoin.
3. Assurez-vous que les appels de l’équipe sont journalisés immédiatement dans HubSpot, à chaque fois.

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Étapes pour intégrer Laxis à HubSpot :

1. Dans les paramètres, onglet « Apps », cliquez sur « connect » pour lier Laxis à votre compte HubSpot.

2. Sur la liste des conversations, choisissez la réunion à partager, puis cliquez sur « Send to HubSpot ».

3. Saisissez l’e-mail ou le nom du client, sélectionnez le bon contact, puis cliquez sur « Send ».

4. Une note est créée avec besoins clients, actions, résumé de réunion et lien vers l’enregistrement sur le contact concerné.

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Questions fréquentes

Comment connecter Laxis à HubSpot ?

Sur la page Paramètres de Laxis, ouvrez l'onglet Apps et cliquez sur Connecter pour intégrer Laxis à votre compte HubSpot. Une fois connecté, accédez à la liste des conversations, sélectionnez la réunion à partager, puis cliquez sur Envoyer vers HubSpot. Saisissez l'e-mail ou le nom du client, choisissez le bon contact et cliquez sur Envoyer pour enregistrer la réunion.

Quelles informations Laxis enregistre-t-il dans HubSpot après un appel ?

Dès la fin d'une réunion, Laxis crée une note sur le contact HubSpot correspondant, comprenant les besoins du client, les actions à mener, un résumé de la réunion et un lien vers l'enregistrement. Les éléments les plus importants de la conversation sont ainsi capturés automatiquement. Cela évite les mises à jour oubliées et réduit le travail administratif que les commerciaux consacreraient autrement à la journalisation des appels.

Laxis met-il HubSpot à jour automatiquement après chaque réunion ?

Laxis prend automatiquement des notes pendant vos appels clients et enregistre les résultats sur le bon contact HubSpot après chacun d'eux. Vous confirmez toujours le contact lors de l'envoi, mais les besoins, les actions à mener et le résumé sont capturés pour vous. Les appels sont ainsi consignés de manière cohérente et les commerciaux peuvent consacrer plus de temps à la vente plutôt qu'à la saisie de données.

En quoi l'intégration HubSpot aide-t-elle les responsables commerciaux ?

Les responsables commerciaux obtiennent des transcriptions précises de chaque appel mené par leur équipe, toutes consignées immédiatement et systématiquement dans HubSpot. Ils peuvent comparer les journaux d'appels et les actions de suivi entre les commerciaux pour repérer les lacunes et coacher plus efficacement. Comme la journalisation est automatique, les données du pipeline restent fiables sans dépendre de la mémoire des commerciaux pour les mises à jour manuelles.