Teams のステータスを緑のままにする：プレゼンスの仕組み

手短に言うと、Teams のステータスを緑に固定することはできません。Teams は Available（連絡可能）に期間を設定させてくれませんし、すでに算出済みのステータスより「空いている」手動ステータスは受け付けません。キーボードに触れた瞬間、緑はひとりでに戻ってきます。あなたが本当にコントロールできるのは、点の横にある一文のほうです。

仕事をしているのに Teams が自分を Away（離席中）と表示し続けるからここに来たのなら、それこそが本当の問題です。そしてそれは直せます——点に嘘をつかせる方法では直せませんが。

その色付きの点が実際に測っているもの

プレゼンスは三つの入力を縫い合わせたものです。キーボードとマウスが最近動いたか、Teams アプリが何をしているか、そして Outlook の予定表が何と言っているか。この仕組みのどこにも、努力や成果や集中を評価する部分はありません。

自分で設定するステータスもあれば、Teams が設定するものもあり、どちらからでも来るものもいくつかあります。

アイドルタイマー、突き止められる限りでは

Microsoft のトラブルシューティング文書には、デスクトップが5分を超えて操作されないとプレゼンスが Away に変わる、と書かれています。より最近更新された管理者向け文書のほうは「数分」としか書いていません。どちらも一致しているのは、コンピューターをロックすると即座に Away に切り替わること、そしてスリープに入ると Offline になることです。

5分は保証ではなく、作業上の仮定として扱ってください。ほかにも二つ、人がつまずく挙動があります。モバイルでは、アプリがバックグラウンドにある間ずっと Teams はあなたを Away として報告し、24時間後に Offline になります。そして二台のデバイスをまたぐと、プレゼンスは最後に触ったほうに従います。

一分でできる切り分け： 机に座っているのが明らかなのに点が黄色くなるなら、いま作業しているマシンで Teams が動いているかを確認してください。仕事用ノートで通話を受け、別のノートで書きものをすれば、ステータスはそのノートのほうから報告されます。

次に画面ロックのタイムアウトを確認します。3分のロックは、長いものを読んでいるときには必ずプレゼンスのタイマーを追い越します。

ステータスを手で設定し、そのまま保たせる

プロフィール写真を選び、現在のステータスをクリックして、一覧から選びます。もっと速い方法は、検索ボックスに /dnd、/brb、/busy、/away、/available、/offline と入力することです。

肝心なコントロールは、同じメニューにある Duration（期間）です。ステータスを選び、Reset status after でどれだけ保つかを選ぶか、Custom で日付と時刻を指定します。早めに終わらせたいときは、別のステータスを選ぶか Reset status を選びます。

期間を飛ばすと、長い既定値を引き継ぐことになります。Appear offline は無期限、Busy と Do not disturb は1日、それ以外はすべて1週間。先週の木曜日からずっと赤いままの同僚が生まれるのは、このためです。

空き具合は下りにしか進みません。 Teams が受け付ける手動ステータスは、算出済みのものと同じか、それより空いていないものだけで、より空いているものは決して受け付けません。並び順は Available、Busy、In a meeting、In a call、Do not disturb、Be right back、Away、Offline です。

実際より空いていないように見せることはできても、その逆はできません。そして手で設定した Busy は、Teams がすでに決めた Away を上書きできません。

色にはできない仕事をステータスメッセージがやってくれる

点が担えるのは五つの意味です。一文なら必要なだけ担えますし、ここで最も見返りの大きい設定でもあります。

プロフィール写真を選び、次に Set status message（ステータスメッセージの設定）で具体的に書きます。「午後3時まで Q4 モデルに集中しています。急ぎなら ping してください」。Show when people message me（自分にメッセージが送られるときに表示する）にチェックを入れると、相手が入力し終える前に Teams がその一文を見せてくれます。そのうえで Clear status message after を設定します。

一つ落とし穴があります。Teams のステータスメッセージは、Outlook の自動応答の代わりに表示されます。休暇に入る前に消しておきましょう。

予定表、フォーカスタイム、そして自分では選んでいないステータス

Teams は Outlook の予定表を継続的に読んでいます。出席していない会議のせいで赤くなるのは、そのためです。Out of office とマークされた予定は紫の矢印をもたらしますし、自動応答も同じです。

面白いのはフォーカスタイムです。Viva Insights から予約すると、Teams はあなたを Focusing（集中中）と表示します。これは通知を黙らせる応答不可の一種で、同僚に謎ではなく理由を与えてくれます。「本当に仕事をしている」という信号にいちばん近いものです。

もう一つ、人がたまたま出くわすルールがあります。発表中は、通知がプロジェクターに映らないよう Teams があなたを Do not disturb にします。通知を残したいなら、Settings → Privacy → Set my status to Do not disturb when I'm sharing my screen（設定 → プライバシー → 画面共有中はステータスを応答不可にする）のチェックを外してください。ほかの Teams の画面共有オプションと併せて知っておく価値があります。

ふりをせずにディープワークを守る

こうした検索の大半を生んでいるのは、次の場面です。打つよりも読むことが中心の難しい仕事に二時間を費やし、点が黄色くなり、そして誰かがそれに気づく。

あいまいな信号を、あいまいでないものに取り替えましょう。Do not disturb を二時間の期間付きで設定し、その仕事を名指しするステータスメッセージを添えます。チャットのメッセージは変わらず届き、止まるのはバナーだけで、着信はボイスメールに回ります。本当にあなたを必要とする人は Settings → Privacy → Priority access（設定 → プライバシー → 優先アクセス）に追加してください。

これは緑に勝ります。緑が言うのは「たぶん席にいる」。応答不可プラス一文が言うのは「あなたが頼んだ件をやっていて、午後3時に戻る、そして急ぎのときはこうやって割り込んで」です。

もう一つのレバーは、もっと上流にあります。議事録のためだけに座っていた会議を減らすことです。録画も一つの手で——Teams の録画をダウンロードする方法はこちら——とはいえ55分を見直す人はいません。ざっと読める要約こそ、決定事項とアクションアイテムをまとめる AI ミーティングアシスタントの存在理由です。

プレゼンスと生産性についての正直な一言

プレゼンスはルーティングの信号として作られました。答える問いは一つ、いまこの人に電話するか、それともメッセージを送って待つか。その仕事ならまずまずです。

仕事量の物差しとしては、ほとんど役に立ちませんし、それを使ってきた管理職の多くもそれを知っています。表計算を開いている人に報い、五十ページの契約書を読んでいる人に罰を与えます。

マウスジグラーが割に合わない取引なのは、そのためです——雇用主がそれをどう見るかは別としても。何も測っていない数字を守るためにエネルギーを使い、それでも仕事は目に見えないままです。ステータスメッセージに十秒かけるほうが、一週間ジグラーを動かし続けるより効きます。そして、もしあなたの職場でプレゼンスが本当に評価指標として扱われているなら、それを直せる設定はありません。

ディープワークを守る。議事録のためだけに出ている会議を手放す。

Laxis は、できれば座っていたくない通話を引き受けます。Teams、Zoom、Google Meet を記録し、一つひとつを担当者名つきの二分のおさらいに変え、HubSpot や Salesforce を最新に保ちます。無料で始められます。

Laxis を無料で試す

結論

この点は、人々がそこに載せている重みを担うために作られたものではありません。手を貸してあげましょう。状況が終わるときに一緒に期限切れになる期間と、誰にも推測させないための一文を。三十秒あれば、点はあなたのキーボードではなく、あなたの一日を語り始めます。

よくある質問

Teams のステータスを緑のままにするにはどうすればいいですか？

ほぼ固定できません。Teams は Available に期間を設定させませんし、算出済みのものより空いているステータスを選ばせてもくれません。キーボードやマウスに触れた瞬間、緑はひとりでに戻ります。コントロールできるのは、Teams がどのデバイスを見ているか、そして代わりに Do Not Disturb やステータスメッセージを使うかどうかです。

Teams のステータスがすぐ Away になってしまうのはなぜですか？

Teams が読んでいるのは仕事ではなく、キーボードとマウスの操作だからです。Microsoft のサポート文書によれば、デスクトップが約5分操作されないとステータスは Away に変わり、コンピューターをロックすれば即座に変わります。管理者向け文書のほうは数分としか書いていません。長い資料を読む、他人の会議に座っている、考える——どれも操作なしとして数えられます。

Teams のステータスを決まった長さだけ設定するにはどうすればいいですか？

プロフィール写真を選び、現在のステータスをクリックし、Duration を選びます。Status でステータスを選び、Reset status after で長さを選ぶか、Custom を選んで日付と時刻を入力し、Done を選びます。唯一の例外は Available で、これには期間を設定できません。早めに取り消すには、新しいステータスを選ぶか Reset status を選びます。

手動で設定した Teams のステータスはどれくらい続きますか？

期間を設定しなければ、Appear offline は無期限、Busy と Do Not Disturb は1日、それ以外のステータスはすべて7日間続きます。通話中や会議中に選んだステータスは、その通話の間だけ続きます。火曜日からずっと赤かったと後から気づくより、明示的に期間を設定するほうがほぼ常に良い選択です。

Teams のプレゼンスは、自分がどれだけ働いているかを上司に見せてしまいますか？

いいえ、そして多くの上司はそれを知っています。プレゼンスが報告するのはキーボードの操作、アプリの状態、予定表の項目です。ですから一時間契約書を読んでいる人はアイドルに見え、表計算を開いている人は忙しく見えます。これはルーティングの信号であり、いま電話してよいかを同僚に伝えるためのものです。もしあなたのステータスが成果として読まれているなら、それは設定を変える話ではなく、話し合うべき話です。