Zoom은 번역이 될까? Zoom 번역 자막 가이드

네, Zoom은 회의를 실시간으로 번역할 수 있고, 방법은 세 가지입니다. 번역 자막, 귀로 듣는 AI Voice translator(음성 번역기), 그리고 각자의 오디오 채널을 쓰는 사람 통역사입니다. 대부분이 말하는 Zoom 번역 자막은 호스트의 계정이 Business Plus나 Enterprise 플랜이거나 Translated Captions 부가 기능을 갖고 있고, 관리자가 기능을 켜 두었을 때만 작동합니다. 참석자에게는 따로 필요한 것이 없습니다.

번역 자막 옵션이 보이지 않을 때 가장 먼저 확인할 것이 바로 이 호스트 쪽 규칙입니다. 아래에서는 각 기능에 필요한 것, 설정 방법, 옵션이 사라지는 흔한 다섯 가지 이유, 통화가 끝난 뒤 남는 것을 다룹니다. 모든 내용은 2026년 10월에 Zoom 지원 문서와 대조해 확인했습니다. Zoom의 문서들도 웹 포털 메뉴를 여러 방식으로 설명하므로, 경로가 다를 수 있는 곳에서는 설정 이름 자체를 적었습니다.

Teams나 Google Meet도 쓰시나요? 같은 내용을 Teams 번역 자막과 Google Meet 번역 자막 가이드로도 정리해 두었습니다.

자막, Voice translator, 통역사: Zoom이 제공하는 것

Voice translator는 가장 새롭고 제약도 가장 많습니다. 듣는 사람이 각자 켜고, 말하는 언어와 듣는 언어를 고르며, 이 설정은 회의 중에만 바꿀 수 있습니다. ZoomMate를 통해 구매했다면 그 안의 고급 AI 기능은 AI 크레딧을 소모합니다. 이 부가 기능은 Zoom AI Companion과 ZoomMate 가이드에서 자세히 풀어 두었습니다.

언어 통역은 가장 오래되었고 가장 믿을 만합니다. 사람이 번역하기 때문입니다. 자동 생성된 회의 ID로 예약한 회의가 필요하며, 개인 회의 ID(PMI) 회의, 즉석 회의, 소회의실에서는 쓸 수 없습니다. 이사회나 계약이 걸린 자리라면 이 행을 쓰세요.

Zoom 번역 자막을 켜는 방법

1–5단계는 웹 포털에서 한 번만 하면 됩니다. 6단계와 7단계는 회의 때마다 합니다.

1. 호스트의 플랜을 확인하세요. 번역 자막을 쓰려면 호스트가 Zoom Workplace Business Plus나 Enterprise 플랜이거나, Translated Captions 부가 기능을 할당받아야 합니다. Pro와 Business 호스트에게는 유료 부가 기능이 필요합니다.
2. 웹 포털에서 회의 설정을 여세요. 소유자나 관리자 권한으로 Zoom 웹 포털에 로그인해 계정 수준 설정(현재 포털에서는 Admin Center, Settings 순)을 열고 Meeting(회의) 탭으로 갑니다. 관리자 권한이 없는 호스트는 관리자가 옵션을 잠가 두지 않았다면 본인의 Settings 페이지를 대신 쓸 수 있습니다.
3. Automated captions를 켜세요. In Meeting (Advanced)(회의 중(고급)) 아래에서 먼저 Automated captions(자동 자막)를 켭니다. 이것 없이는 번역 토글이 켜지지 않습니다. 그 김에 자막이 호스트나 공동 호스트로 제한되어 있는지도 확인하세요.
4. Translated captions를 켜세요. Translated captions(번역 자막) 토글을 켜고 대화 상자에서 확인합니다. 사용자나 그룹이 끄지 못하게 하려면 자물쇠 아이콘을 클릭하세요.
5. 언어 쌍을 고르세요. Edit translation languages(번역 언어 편집)를 클릭합니다. 지원되는 모든 쌍이 기본으로 켜져 있으니, 참석자 메뉴에 두고 싶지 않은 말하기 언어나 번역 대상 언어의 선택을 해제한 뒤 Save(저장)를 클릭하세요.
6. 회의 중에 자막을 표시하고 자막 언어를 설정하세요. Show captions(자막 표시)를 클릭합니다(도구 모음이 꽉 찼다면 More 아래에 있습니다). 자막 언어는 지금 말하고 있는 언어이며 모두에게 적용되므로, 프랑스어로 발표하는 사람은 자막 언어를 프랑스어로 바꿔야 합니다.
7. 각 참가자가 번역 언어를 고르세요. Show captions 옆의 위쪽 화살표를 클릭하고, Captions and translation(자막 및 번역) 아래에서 Translation(번역)을 켠 뒤 언어를 고르고 Save를 클릭합니다. Zoom은 이 선택을 다음 회의에도 기억합니다.

발표자가 언어를 바꿔 가며 발표하나요? 발표자마다 시작할 때 자막 언어를 다시 설정하게 하세요. Zoom은 이 하나의 설정으로 회의 전체의 자막을 만들기 때문에, 영어 설정에서 스페인어 사용자가 말하면 영어처럼 생긴 엉터리 문장이 나오고 모든 번역이 그것을 물려받습니다.

Zoom 번역 자막이 안 보이나요? 이 목록을 위에서부터 확인하세요

1. 내 플랜이 아니라 호스트의 플랜

Zoom은 호스트의 계정을 확인합니다. 호스트가 부가 기능 없이 Pro나 Business를 쓰고 있다면, 게스트의 직급이 아무리 높아도 아무도 번역 자막을 받지 못합니다. 내 회의에서는 보이던 옵션이 고객의 회의에서는 사라지는 이유가 이것입니다. Zoom은 또한 의료와 고등교육을 비롯한 규제 산업의 일부 계정에는 번역 자막이 아예 없을 수 있고, 일부 계정에는 자동 자막이 없다고 경고합니다. 두 경우 모두 Zoom 영업 담당자와 상의할 문제입니다.

2. 꺼져 있거나 잠긴 설정

번역을 켜려면 먼저 자동 자막이 켜져 있어야 합니다. 설정에서 Translated captions 토글이 회색으로 비활성화되어 있다면 계정이나 그룹 수준에서 잠긴 것이고, 관리자만 바꿀 수 있습니다. 호스트는 자막을 켤 수 있는 사람을 제한할 수도 있습니다. 이 경우 참석자에게는 Show captions 대신 Request captions(자막 요청)가 보이며, 호스트에게 보내기 전에 Send request with translation(번역과 함께 요청 보내기)에 체크할 수 있습니다.

3. 회의 자체와 그 안에서의 내 역할

참가자는 호스트가 켜 둔 쌍 중에서만 고를 수 있으므로, 메뉴에 없는 언어는 그저 목록에서 빠졌을 수 있습니다. 통역은 규칙이 더 엄격합니다. 생성된 ID로 예약한 회의여야 하고, PMI, 즉석 회의, 소회의실에서는 안 되며, 통역사와 청취자는 전화 접속(dial-in)이나 Call me가 아니라 컴퓨터 오디오로 참여해야 합니다.

4. 사용 중인 앱

Zoom이 밝힌 번역 자막 보기 요건에는 전역 최소 버전 이상의 Windows나 macOS 데스크톱 앱, 또는 웹 앱이 올라 있습니다. 모바일 앱은 이 목록에 없습니다. 자막 요청 화면에 번역 체크박스가 있는데도 그렇습니다. Voice translator에는 데스크톱 버전 7.0.0 이상이 필요하고, 통역은 데스크톱 앱에서만 시작하거나 관리할 수 있습니다. 먼저 업데이트하고, 그래도 안 되면 컴퓨터로 시도하세요.

5. 언어 쌍

Zoom은 아랍어, 힌디어, 타갈로그어, 우크라이나어를 포함한 36개 언어를 번역 자막에서 완전히 지원합니다. 웨일스어를 비롯한 몇몇 언어는 번역 대상으로만 쓸 수 있고, 일부는 특정 파트너 언어와만 작동합니다. 또한 Zoom은 한 언어의 방언끼리는 번역하지 않으므로, 프랑스어(프랑스)와 프랑스어(캐나다)는 짝지을 수 없습니다. 그리고 Voice translator는 아홉 개 언어가 전부입니다.

호스트에게 번역 플랜이 없는 Zoom 통화에 참여하나요? Laxis를 다운로드하고 실시간 번역을 내 화면에서 읽으세요. Premium 체험으로 14일간 무료입니다.

참석자마다 보이는 것, 그리고 Zoom이 남기는 것

번역 자막은 회의 컨트롤 위에 표시되며, 각 줄에는 말하는 사람의 표시 이름이 붙습니다. 참가자는 각자 따로 언어를 고르고, 자막을 움직일 수 있는 별도 창으로 띄울 수 있으며, 회의가 진행되는 동안 위로 스크롤해 약 3분 전까지의 자막을 다시 볼 수 있습니다.

Voice translator는 짧은 발언이라면 거의 실시간으로 번역하지만, 쉬지 않고 이어지는 긴 발언에서는 말하는 사람이 잠시 멈춘 뒤에 번역 음성을 재생합니다. 슬라이더로 원래 목소리와 번역된 목소리의 균형을 맞출 수 있고, 음성 스타일도 고를 수 있습니다. 사람 통역의 경우 청취자가 채널을 고르고 원래 음성을 음소거할 수 있으며, 통역사가 말을 멈추고 8초가 지나면 Zoom이 원래 음성을 다시 최대 음량으로 돌려놓습니다.

회의가 끝나면 번역은 거의 남지 않습니다. 2026년 5월 24–26일에 진행된 Zoom의 배포 이후로 참가자는 회의가 끝난 뒤 자막을 저장하거나 다운로드할 수 없게 되었고, Zoom은 Save captions와 Full transcript 설정을 없앴습니다. 이제 저장되는 기록은 별도의 Meeting transcript(회의 전사본) 설정으로, 보존 규칙도 따로 있습니다. 녹화를 재생할 때는 여전히 자막이 표시됩니다. 통역 세션의 클라우드 녹화에는 원래 음성과 통역사 채널이 모두 담기지만, 로컬 녹화에는 녹화한 사람이 들은 것만 담깁니다. 그 전사본을 켜고 찾는 방법은 Zoom 전사 가이드에서 다룹니다.

Zoom 통화에서 Laxis가 맡는 역할

호스트의 플랜에 번역 자막이 포함되어 있고 통화가 Zoom 안에서만 이뤄진다면 그걸 쓰세요. 설치할 것도 없고, 모든 참석자가 같은 기능을 씁니다.

빈틈은 구체적입니다. 잠재 고객이 Pro 플랜으로 연 회의에 참여하는 경우. 회사가 Business 플랜인데 부가 기능 때문에 영업 상담을 받고 싶은 사람은 아무도 없는 경우. 한 주의 절반이 Teams나 Google Meet에서 이뤄지고, 도구 세 개보다 하나만 익히고 싶은 경우. 또는 이제 자막이 회의 끝과 함께 사라지니 남겨 둘 무언가를 원하는 경우입니다.

이런 경우에는 Laxis의 AI 회의 어시스턴트가 통화의 내 쪽에서 작동합니다. Mac과 Windows용 데스크톱 앱이 컴퓨터의 오디오와 마이크를 듣기 때문에, Zoom 회의에는 아무것도 들어가지 않고 호스트의 플랜도 상관없습니다. 말하는 언어를 60개 중에서 고르거나 자동 감지에 맡긴 다음, 사용 가능한 번역 언어 중 하나를 고르세요. Premium에서는 실시간 전사본의 각 줄에 원문이, 그 아래에 번역이 표시됩니다. 플로팅 자막 창은 전체 화면 Zoom 위에도 띄울 수 있고, 원문, 번역, 또는 둘 다로 설정할 수 있습니다. 녹음을 멈추면 전사본, 노트, 서면 보고서, 할 일이 계정에 남고, 같은 흐름이 Teams, Google Meet, 그리고 모바일 앱의 대면 대화까지 이어집니다.

언어 지원 범위: Laxis 전체에서는 60개 이상의 번역 언어를 지원하지만, 데스크톱 버전 1.0.33의 회의 메뉴에는 번역 대상 언어가 33개 표시됩니다. 체험 기간에 앱에서 필요한 언어를 선택할 수 있는지 확인하세요.

솔직한 단서도 붙입니다. 번역은 Premium 기능이며 무료 Basic 등급에는 없습니다. 다만 모든 신규 계정은 처음 14일 동안 카드 등록 없이 Premium을 무료로 씁니다. 번역은 Premium의 월 2,000분을 녹음 및 받아쓰기와 함께 쓰며, 녹음 하나는 2시간에서 멈춥니다. 처리는 내 기기가 아니라 Laxis 서버에서 이뤄지며, Laxis는 BAA(업무 제휴 계약)에 서명하지 않습니다. 번역은 나만 볼 수 있고, 회의 참석자 전체를 위한 자막 트랙이 아닙니다. 빠른 속어, 약어, 겹치는 말은 여전히 틀린 줄을 만들어 내므로 중요한 내용은 다시 말해 확인하세요. Zoom 웹 클라이언트에서 Laxis Chrome 확장 프로그램은 Zoom 자체의 자막을 읽을 뿐 번역하지 않습니다. 번역은 데스크톱 앱이 합니다. 그리고 사람들을 녹음하는 데는 동의 의무가 따르니, 시작할 때 알리세요.

AirPods가 대신 번역해 주길 기대했나요? AirPods Live Translation(실시간 번역)은 아직 Zoom 통화에서 작동하지 않습니다. Zoom 안에서 작동하는 회의록 도구는 Zoom용 AI 회의록 도구 모음을 참고하세요.

호스트의 플랜을 기다리지 말고 Zoom 통화를 번역하세요. 누가 호스트든 Laxis 데스크톱 앱이 원문과 번역을 내 화면에 띄워 줍니다. 14일 Premium 체험, 신용카드 불필요. Laxis 다운로드

자주 묻는 질문

Zoom은 실시간으로 번역되나요?

네, Zoom은 번역 자막으로 실시간 번역을 제공하며, 호스트가 Business Plus나 Enterprise 플랜이거나 Translated Captions 부가 기능이 있어야 합니다. Zoom은 Live Translation 부가 기능이나 ZoomMate로 판매되는 AI Voice translator와, Pro, Business, Education, Enterprise 계정에서 쓸 수 있는 사람 언어 통역도 제공합니다.

Zoom 번역은 무료인가요?

아니요, Zoom의 실시간 번역 기능 중 Basic 계정에 무료로 포함된 것은 없습니다. 번역 자막에는 Business Plus나 Enterprise 플랜의 호스트, 또는 유료 Translated Captions 부가 기능이 필요합니다. Voice translator에는 Live Translation 부가 기능이나 ZoomMate가 필요합니다. 사람 통역에는 Pro 이상의 계정이 필요하고, 통역사는 직접 섭외해야 합니다.

Zoom 번역 자막이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

Zoom 번역 자막이 보이지 않는 가장 흔한 이유는 호스트의 계정에 Business Plus, Enterprise 플랜, 부가 기능 중 어느 것도 없거나, 웹 포털에서 Automated captions와 Translated captions가 켜져 있지 않기 때문입니다. 그 밖에 호스트가 자막을 제한했거나, 모바일 앱으로 참여했거나, 프랑스어의 두 방언처럼 지원되지 않는 언어 쌍인 경우도 있습니다.

Zoom은 말을 다른 언어의 음성으로 들려줄 수 있나요?

네, Zoom의 Voice translator는 기능을 켠 참가자에게 영어, 중국어, 프랑스어, 일본어, 스페인어, 독일어, 이탈리아어, 아랍어, 포르투갈어로 AI 번역 음성을 들려줍니다. Live Translation 부가 기능이나 ZoomMate, 관리자의 활성화, 그리고 Windows나 macOS용 Zoom 데스크톱 앱 7.0.0 이상 버전이 필요합니다.

Zoom 통역과 번역 자막의 차이는 무엇인가요?

Zoom 언어 통역은 각자 한 언어의 오디오 채널을 송출하는 사람 통역사를 쓰고, 번역 자막은 기계가 생성하는 자막입니다. 통역은 Pro, Business, Education, Enterprise 계정의 예약된 회의에서 작동합니다. 번역 자막에는 Business Plus, Enterprise 플랜 또는 부가 기능이 필요합니다. 클라우드 녹화에는 통역 채널이 남지만, 자막은 저장할 수 없습니다.

회의가 끝난 뒤 Zoom 번역 자막을 저장할 수 있나요?

아니요, 2026년 5월 Zoom 업데이트 이후로는 회의가 끝나면 번역 자막을 포함한 자막을 저장하거나 다운로드할 수 없습니다. 회의 중에는 약 3분 전까지 위로 스크롤해 볼 수 있습니다. 텍스트 기록을 남기려면 호스트나 관리자가 별도의 Meeting transcript 설정을 켜야 하며, 이 설정은 자체 보존 규칙에 따라 전사본을 저장합니다.