¿Zoom traduce? Guía de subtítulos traducidos en Zoom

Sí, Zoom puede traducir una reunión en tiempo real, de tres maneras distintas: subtítulos traducidos, un traductor de voz con IA (Voice translator) que escuchas e intérpretes humanos en sus propios canales de audio. La que casi todo el mundo tiene en mente, los subtítulos traducidos de Zoom, solo funciona cuando la cuenta del anfitrión tiene Business Plus o un plan Enterprise, o el complemento Translated Captions, y un administrador la ha activado. Los asistentes no necesitan nada propio.

Esa regla del lado del anfitrión es lo primero que hay que comprobar cuando no aparece la opción de subtítulos traducidos. A continuación: qué necesita cada función, la configuración, los cinco motivos habituales por los que desaparece la opción y lo que se conserva cuando termina la llamada. Todo se ha contrastado con los artículos de soporte de Zoom en octubre de 2026. Los propios artículos de Zoom describen los menús del portal web de más de una manera, así que, cuando una ruta puede variar, nombramos el ajuste en sí.

¿También usas Teams o Google Meet? Hemos escrito la misma guía para los subtítulos traducidos de Teams y los subtítulos traducidos de Google Meet.

Subtítulos, Voice translator o intérpretes: lo que ofrece Zoom

El Voice translator es el más reciente y el más limitado. Cada oyente lo activa para sí mismo, elige un idioma para hablar y otro para escuchar, y solo puede cambiar esos ajustes durante una reunión. Si te lo venden a través de ZoomMate, las funciones de IA avanzadas de ese complemento gastan créditos de IA; lo desgranamos en nuestra guía de Zoom AI Companion y ZoomMate.

La interpretación de idiomas es la más antigua y la más fiable, porque la traducción la hacen personas. Necesita una reunión programada con un ID de reunión generado automáticamente, y no funciona en reuniones con el ID de reunión personal (PMI), en reuniones instantáneas ni en salas para grupos pequeños. Para una reunión del consejo o cualquier cosa contractual, esa es la fila que hay que usar.

Cómo activar los subtítulos traducidos de Zoom

Los pasos del 1 al 5 se hacen una sola vez en el portal web. Los pasos 6 y 7 se repiten en cada reunión.

1. Confirma el plan del anfitrión. Los subtítulos traducidos necesitan que el anfitrión tenga Zoom Workplace Business Plus o un plan Enterprise, o que tenga asignado el complemento Translated Captions. Los anfitriones con Pro y Business necesitan el complemento de pago.
2. Abre la configuración de reuniones en el portal web. Inicia sesión en el portal web de Zoom con permisos de propietario o administrador y abre la configuración a nivel de cuenta (en el portal actual, Admin Center y luego Settings) y, a continuación, la pestaña Meeting (Reunión). Un anfitrión sin permisos de administrador puede usar su propia página de Settings, salvo que un administrador haya bloqueado la opción.
3. Activa los subtítulos automáticos. En In Meeting (Advanced) (En la reunión, avanzado), activa primero Automated captions (Subtítulos automáticos); el interruptor de traducción no se habilita sin él. Ya que estás, mira si los subtítulos están restringidos al anfitrión o a los coanfitriones.
4. Activa los subtítulos traducidos. Activa el interruptor Translated captions (Subtítulos traducidos) y confírmalo en el cuadro de diálogo. Para impedir que usuarios o grupos lo desactiven, haz clic en el icono del candado.
5. Elige los pares de idiomas. Haz clic en Edit translation languages (Editar idiomas de traducción). Todos los pares admitidos vienen activados por defecto; desmarca los idiomas hablados o de destino que no quieras en los menús de los asistentes y haz clic en Save (Guardar).
6. En la reunión, muestra los subtítulos y fija su idioma. Haz clic en Show captions (Mostrar subtítulos), que está en More (Más) si la barra de herramientas va llena. El idioma de los subtítulos es el idioma que se habla y se aplica a todos, así que quien presente en francés debe cambiarlo a francés.
7. Cada participante elige una traducción. Haz clic en la flecha hacia arriba junto a Show captions, activa Translation (Traducción) en Captions and translation (Subtítulos y traducción), elige tu idioma y haz clic en Save. Zoom recuerda la elección para futuras reuniones.

¿Los ponentes cambian de idioma? Pide a cada ponente que vuelva a fijar el idioma de los subtítulos al empezar. Zoom genera los subtítulos de toda la sala a partir de ese único ajuste, así que alguien que habla en español con el ajuste en inglés produce un sinsentido con forma de inglés, y todas las traducciones lo heredan.

¿No aparecen los subtítulos traducidos de Zoom? Repasa esta lista

1. El plan del anfitrión, no el tuyo

Zoom comprueba la cuenta del anfitrión. Si el anfitrión tiene Pro o Business sin el complemento, nadie recibe subtítulos traducidos, por mucho rango que tengan los invitados. Así es como la opción puede aparecer en tus propias reuniones y desaparecer en las de un cliente. Zoom también advierte de que algunas cuentas de sectores regulados, como la sanidad y la educación superior, pueden no tener subtítulos traducidos en absoluto, y de que algunas cuentas no tienen subtítulos automáticos; en ambos casos, toca hablarlo con tu ejecutivo de cuenta de Zoom.

2. Un ajuste desactivado o bloqueado

Los subtítulos automáticos tienen que estar activados antes de que pueda estarlo la traducción. Si el interruptor Translated captions aparece en gris en tu configuración, se bloqueó a nivel de cuenta o de grupo, y solo un administrador puede cambiarlo. Los anfitriones también pueden restringir quién activa los subtítulos; en ese caso, los asistentes ven Request captions (Solicitar subtítulos) en lugar de Show captions, y pueden marcar Send request with translation (Enviar solicitud con traducción) antes de enviársela al anfitrión.

3. La reunión y tu papel en ella

Los participantes solo pueden elegir entre los pares que habilitó el anfitrión, así que puede que un idioma que falta en tu menú simplemente se haya recortado. La interpretación tiene normas más estrictas: una reunión programada con un ID generado, nada de PMI, ni reuniones instantáneas, ni salas para grupos pequeños, e intérpretes y oyentes deben unirse con el audio del ordenador, no marcando por teléfono ni con la opción Call me (Llamarme).

4. La app que estás usando

Los requisitos de Zoom para ver subtítulos traducidos incluyen la app de escritorio de Windows o macOS en la versión mínima global, o la app web. Las apps móviles no están en esa lista, aunque su pantalla de solicitud de subtítulos incluye una casilla de traducción. El Voice translator necesita la versión de escritorio 7.0.0 o posterior, y la interpretación solo se puede iniciar o gestionar desde la app de escritorio. Actualiza primero y, después, prueba desde un ordenador.

5. El par de idiomas

Zoom admite totalmente 36 idiomas para los subtítulos traducidos, entre ellos árabe, hindi, tagalo y ucraniano. Algunos más, como el galés, solo pueden ser idiomas de destino, y otros solo funcionan con ciertos idiomas emparejados. Zoom tampoco traduce entre variantes de un mismo idioma, así que el francés de Francia y el francés de Canadá no se pueden emparejar. Y el Voice translator se queda en sus nueve idiomas.

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Qué ve cada asistente y qué conserva Zoom

Los subtítulos traducidos aparecen encima de los controles de la reunión, y cada línea lleva el nombre visible de quien habla. Cada participante elige un idioma de forma independiente, puede sacar los subtítulos a una ventana superpuesta que se puede mover y puede desplazarse hacia arriba para repasar unos tres minutos de subtítulos anteriores mientras dura la reunión.

El Voice translator ofrece una traducción casi en tiempo real para intervenciones cortas; durante discursos largos y sin pausas, reproduce el audio traducido cuando quien habla se detiene. Un control deslizante equilibra la voz original con la traducida, y puedes elegir un estilo de voz. Con la interpretación humana, los oyentes eligen un canal y pueden silenciar el original; Zoom devuelve el original a todo volumen ocho segundos después de que un intérprete deje de hablar.

Después, queda muy poco de la traducción. Desde el despliegue de Zoom del 24 al 26 de mayo de 2026, los participantes no pueden guardar ni descargar los subtítulos una vez termina la reunión, y Zoom eliminó los ajustes Save captions (Guardar subtítulos) y Full transcript (Transcripción completa). El registro que se guarda ahora es un ajuste aparte, Meeting transcript (Transcripción de la reunión), con sus propias reglas de retención; los subtítulos siguen apareciendo al reproducir una grabación. Las grabaciones en la nube de las sesiones con interpretación conservan tanto el audio original como los canales de los intérpretes, mientras que una grabación local solo captura lo que oyó la persona que grababa. Nuestra guía de transcripción de Zoom explica cómo activar y encontrar esa transcripción.

Dónde encaja Laxis en las llamadas de Zoom

Cuando el plan del anfitrión incluye subtítulos traducidos y tus llamadas no salen de Zoom, úsalos: no hay nada que instalar y todos los asistentes tienen la misma función.

Los huecos son concretos. Te unes a la reunión de un cliente potencial que tiene un plan Pro. Tu empresa tiene Business y nadie quiere una llamada comercial sobre un complemento. La mitad de tu semana transcurre en Teams o Google Meet, y prefieres aprender una herramienta en lugar de tres. O quieres conservar algo ahora que los subtítulos desaparecen al final.

Para esos casos, el asistente de reuniones con IA de Laxis funciona desde tu lado de la llamada. Su app de escritorio para Mac y Windows escucha el audio y el micrófono de tu ordenador, así que nada se une a la reunión de Zoom y el plan del anfitrión no importa. Elige el idioma hablado entre 60 o deja que se detecte automáticamente y, después, elige un idioma de traducción disponible; con Premium, cada línea de la transcripción en vivo muestra el original con la traducción debajo. Una ventana de subtítulos flotante puede quedarse sobre Zoom incluso a pantalla completa, con el original, la traducción o ambos. Cuando paras, la transcripción, las notas, un informe escrito y las tareas se quedan en tu cuenta, y el mismo flujo de trabajo cubre Teams, Google Meet y las conversaciones en persona con la app móvil.

Disponibilidad de idiomas: Laxis admite más de 60 idiomas de traducción en conjunto, pero el menú de reuniones de la versión de escritorio 1.0.33 ofrece 33 idiomas de destino. Comprueba durante la prueba que tu idioma esté disponible en tu app.

Advertencias sinceras. La traducción es de Premium; el nivel gratuito Basic no la tiene, aunque cada cuenta nueva recibe Premium gratis durante sus primeros 14 días, sin tarjeta registrada. Comparte los 2000 minutos mensuales de Premium con la grabación y el dictado, y cada grabación se detiene a las dos horas. El procesamiento se hace en los servidores de Laxis y no en tu dispositivo, y Laxis no firma BAA. Solo tú ves la traducción; no es una pista de subtítulos para la sala. El argot rápido, las siglas y las voces que se solapan siguen produciendo líneas erróneas, así que repite cualquier cosa importante. En el cliente web de Zoom, la extensión de Chrome de Laxis lee los subtítulos propios de Zoom y no traduce; la que traduce es la app de escritorio. Y grabar a la gente conlleva obligaciones de consentimiento, así que dilo al principio.

¿Esperabas que tus AirPods pudieran hacer la traducción? Live Translation de los AirPods todavía no llega a las llamadas de Zoom. Para tomadores de notas que funcionan dentro de Zoom, consulta nuestra selección de tomadores de notas con IA para Zoom.

Traduce las llamadas de Zoom sin depender del plan del anfitrión. La app de escritorio de Laxis pone el original y su traducción en tu pantalla, sea quien sea el anfitrión. 14 días de prueba Premium, sin tarjeta de crédito. Descarga Laxis

Preguntas frecuentes

¿Zoom traduce en tiempo real?

Sí, Zoom traduce en tiempo real mediante subtítulos traducidos, que necesitan un anfitrión con Business Plus o un plan Enterprise, o el complemento Translated Captions. Zoom también ofrece un Voice translator con IA, que se vende como complemento Live Translation o con ZoomMate, e interpretación de idiomas humana en cuentas Pro, Business, Education y Enterprise.

¿La traducción de Zoom es gratis?

No, ninguna de las funciones de traducción en vivo de Zoom viene gratis con una cuenta Basic. Los subtítulos traducidos necesitan un anfitrión con Business Plus o un plan Enterprise, o el complemento de pago Translated Captions. El Voice translator necesita el complemento Live Translation o ZoomMate. La interpretación humana necesita una cuenta Pro o superior, y los intérpretes los pones tú.

¿Por qué no aparecen los subtítulos traducidos de Zoom?

Los subtítulos traducidos de Zoom no suelen aparecer porque la cuenta del anfitrión no tiene Business Plus, un plan Enterprise ni el complemento, o porque Automated captions y Translated captions no están habilitados en el portal web. Otras causas: el anfitrión restringió los subtítulos, te uniste desde la app móvil o tu par de idiomas no está admitido, como dos variantes del francés.

¿Zoom puede traducir la voz a otro idioma en voz alta?

Sí, el Voice translator de Zoom reproduce voz traducida por IA a cada participante que lo activa, en inglés, chino, francés, japonés, español, alemán, italiano, árabe o portugués. Necesita el complemento Live Translation o ZoomMate, que un administrador lo habilite y la versión 7.0.0 o posterior de la app de escritorio de Zoom para Windows o macOS.

¿Qué diferencia hay entre la interpretación de Zoom y los subtítulos traducidos?

La interpretación de idiomas de Zoom usa intérpretes humanos que emiten cada uno un canal de audio por idioma, mientras que los subtítulos traducidos son subtítulos generados automáticamente. La interpretación funciona en cuentas Pro, Business, Education y Enterprise en reuniones programadas. Los subtítulos traducidos necesitan Business Plus, un plan Enterprise o el complemento. Las grabaciones en la nube conservan los canales de interpretación, pero los subtítulos no se pueden guardar.

¿Puedo guardar los subtítulos traducidos de Zoom después de la reunión?

No, desde la actualización de Zoom de mayo de 2026, los subtítulos no se pueden guardar ni descargar una vez termina la reunión, tampoco los traducidos. Durante la reunión puedes desplazarte hacia atrás unos tres minutos. Para conservar un registro de texto, un anfitrión o un administrador tiene que activar el ajuste aparte Meeting transcript, que guarda las transcripciones con sus propias reglas de retención.