O Zoom traduz? Guia das legendas traduzidas do Zoom

Sim, o Zoom consegue traduzir uma reunião em tempo real, de três formas diferentes: legendas traduzidas, um Voice translator com IA que você ouve e intérpretes humanos nos seus próprios canais de áudio. A que a maioria das pessoas tem em mente, as legendas traduzidas do Zoom, só funciona quando a conta do anfitrião está no Business Plus ou num plano Enterprise, ou tem o complemento Translated Captions, e um administrador ativou o recurso. Os participantes não precisam de nada próprio.

Essa regra do lado do anfitrião é a primeira coisa a verificar quando a opção de legendas traduzidas não aparece. A seguir: o que cada recurso exige, a configuração, os cinco motivos habituais para a opção sumir e o que fica guardado quando a chamada termina. Tudo foi conferido nos artigos de suporte do Zoom em outubro de 2026. Os próprios artigos do Zoom descrevem os menus do portal web de mais de uma forma, então, onde um caminho pode variar, citamos a configuração em si.

Também usa o Teams ou o Google Meet? Escrevemos o mesmo guia para as legendas traduzidas do Teams e as legendas traduzidas do Google Meet.

Legendas, Voice translator ou intérpretes: o que o Zoom oferece

O Voice translator é o mais novo e o mais limitado. Cada ouvinte o ativa para si, escolhe um idioma de fala e um idioma de escuta, e só pode mudar essas configurações durante uma reunião. Se ele for vendido a você pelo ZoomMate, os recursos avançados de IA de lá consomem créditos de IA; destrinchamos esse complemento no nosso guia sobre o Zoom AI Companion e o ZoomMate.

A interpretação de idiomas é a mais antiga e a mais confiável, porque são pessoas que traduzem. Ela exige uma reunião agendada com um ID de reunião gerado automaticamente, e não roda em reuniões com o Personal Meeting ID (ID pessoal de reunião), em reuniões instantâneas nem em salas simultâneas. Para uma reunião de conselho ou qualquer coisa contratual, é essa a linha a usar.

Como ativar as legendas traduzidas do Zoom

Os passos 1 a 5 acontecem uma única vez, no portal web. Os passos 6 e 7 acontecem em toda reunião.

1. Confirme o plano do anfitrião. As legendas traduzidas exigem que o anfitrião esteja no Zoom Workplace Business Plus ou num plano Enterprise, ou que tenha o complemento Translated Captions atribuído. Anfitriões Pro e Business precisam do complemento pago.
2. Abra as configurações de reunião no portal web. Entre no portal web do Zoom com direitos de proprietário ou administrador e abra as configurações da conta (no portal atual, Admin Center e depois Settings) e, em seguida, a aba Meeting (Reunião). Um anfitrião sem direitos de administrador pode usar a própria página Settings, a menos que um administrador tenha travado a opção.
3. Ative as legendas automáticas. Em In Meeting (Advanced) (opções avançadas da reunião), ative primeiro Automated captions (Legendas automáticas); a opção de tradução não habilita sem ela. Aproveite para ver se as legendas estão restritas ao anfitrião ou aos coanfitriões.
4. Ative as legendas traduzidas. Ligue a opção Translated captions (Legendas traduzidas) e confirme na caixa de diálogo. Para impedir que usuários ou grupos a desliguem, clique no ícone de cadeado.
5. Escolha os pares de idiomas. Clique em Edit translation languages (Editar idiomas de tradução). Todos os pares com suporte vêm ligados por padrão; desmarque os idiomas falados ou de destino que você não quer nos menus dos participantes e clique em Save (Salvar).
6. Na reunião, mostre as legendas e defina o idioma das legendas. Clique em Show captions (Mostrar legendas), que fica em More (Mais) se a barra de ferramentas estiver cheia. O idioma das legendas é o idioma que está sendo falado e vale para todos, então quem apresenta em francês deve mudá-lo para francês.
7. Cada participante escolhe uma tradução. Clique na seta para cima ao lado de Show captions, ative Translation (Tradução) em Captions and translation (Legendas e tradução), escolha o seu idioma e clique em Save. O Zoom lembra a escolha nas próximas reuniões.

Os apresentadores alternam entre idiomas? Peça a cada apresentador que redefina o idioma das legendas ao começar. O Zoom gera as legendas a partir dessa única configuração para a sala inteira, então alguém falando espanhol com a configuração em inglês produz um texto sem sentido com cara de inglês, e todas as traduções herdam isso.

As legendas traduzidas do Zoom não aparecem? Siga esta lista

1. O plano do anfitrião, não o seu

O Zoom verifica a conta do anfitrião. Se o anfitrião está no Pro ou no Business sem o complemento, ninguém recebe legendas traduzidas, por mais alto que seja o cargo dos convidados. É assim que a opção pode aparecer nas suas próprias reuniões e sumir nas de um cliente. O Zoom também avisa que algumas contas de setores regulados, incluindo saúde e ensino superior, podem não ter legendas traduzidas de jeito nenhum, e que algumas contas não têm legendas automáticas; os dois casos são uma conversa com o seu executivo de contas do Zoom.

2. Uma configuração desligada ou travada

As legendas automáticas precisam estar ligadas antes que a tradução possa estar. Se a opção Translated captions aparece esmaecida nas suas configurações, ela foi travada no nível da conta ou do grupo e só um administrador pode alterá-la. Os anfitriões também podem restringir quem pode ligar as legendas; nesse caso, os participantes veem Request captions (Solicitar legendas) em vez de Show captions, e podem marcar Send request with translation (Enviar solicitação com tradução) antes de enviar o pedido ao anfitrião.

3. A reunião e o seu papel nela

Os participantes só podem escolher entre os pares que o anfitrião habilitou, então um idioma que falta no seu menu pode simplesmente ter sido cortado. A interpretação tem regras mais rígidas: reunião agendada com ID gerado, sem PMI, sem reuniões instantâneas, sem salas simultâneas, e intérpretes e ouvintes precisam entrar com o áudio do computador, e não por discagem ou pela opção de receber uma ligação (call me).

4. O app que você está usando

Os requisitos do Zoom para ver legendas traduzidas listam o app de desktop para Windows ou macOS na versão mínima global, ou o app web. Os apps móveis não estão nessa lista, embora a tela de solicitação de legendas deles inclua uma caixa de seleção de tradução. O Voice translator exige a versão de desktop 7.0.0 ou posterior, e a interpretação só pode ser iniciada ou gerenciada pelo app de desktop. Atualize primeiro e depois tente por um computador.

5. O par de idiomas

O Zoom oferece suporte completo a 36 idiomas nas legendas traduzidas, incluindo árabe, hindi, tagalo e ucraniano. Alguns outros, entre eles o galês, só podem ser idiomas de destino, e alguns funcionam apenas com certos idiomas parceiros. O Zoom também não traduz entre dialetos de um mesmo idioma, então francês (França) e francês (Canadá) não podem formar um par. E o Voice translator para nos seus nove idiomas.

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O que cada participante vê, e o que o Zoom guarda

As legendas traduzidas aparecem acima dos controles da reunião, com cada linha identificada pelo nome de exibição de quem fala. Cada participante escolhe um idioma de forma independente, pode destacar as legendas numa sobreposição móvel e pode rolar para cima para rever cerca de três minutos de legendas anteriores enquanto a reunião acontece.

O Voice translator oferece tradução quase em tempo real para falas curtas; durante discursos longos e sem pausa, ele reproduz o áudio traduzido quando quem fala faz uma pausa. Um controle deslizante equilibra a voz original e a traduzida, e você pode escolher um estilo de voz. Na interpretação humana, os ouvintes escolhem um canal e podem silenciar o original; o Zoom devolve o original ao volume total oito segundos depois que um intérprete para de falar.

Depois, muito pouco da tradução permanece. Desde a atualização que o Zoom distribuiu de 24 a 26 de maio de 2026, os participantes não podem salvar nem baixar as legendas depois que a reunião termina, e o Zoom removeu as configurações Save captions e Full transcript. O registro salvo agora é uma configuração separada, Meeting transcript, com suas próprias regras de retenção; as legendas continuam aparecendo quando você reproduz uma gravação. As gravações na nuvem de sessões com interpretação mantêm tanto o áudio original quanto os canais dos intérpretes, enquanto uma gravação local captura só o que a pessoa que gravou ouviu. Nosso guia de transcrição do Zoom explica como ativar e encontrar essa transcrição.

Onde o Laxis se encaixa nas chamadas do Zoom

Quando o plano do anfitrião cobre as legendas traduzidas e as suas chamadas ficam no Zoom, use-as: não há nada para instalar, e todos os participantes recebem o mesmo recurso.

As lacunas são específicas. Você vai entrar na reunião de um cliente em potencial que está no plano Pro. A sua empresa está no Business e ninguém quer uma conversa de vendas sobre um complemento. Metade da sua semana acontece no Teams ou no Google Meet, e você prefere aprender uma ferramenta em vez de três. Ou você quer algo para guardar, agora que as legendas desaparecem no fim.

Para esses casos, o assistente de reuniões com IA do Laxis funciona do seu lado da chamada. O app de desktop para Mac e Windows escuta o áudio e o microfone do seu computador, então nada entra na reunião do Zoom e o plano do anfitrião não importa. Escolha o idioma falado entre 60 ou deixe que ele seja detectado automaticamente e depois escolha um idioma de tradução disponível; com o Premium, cada linha da transcrição ao vivo mostra o original com a tradução embaixo. Uma janela de legendas flutuante pode ficar sobre o Zoom mesmo em tela cheia, configurada para o original, a tradução ou os dois. Quando você para, a transcrição, as notas, um relatório escrito e as tarefas ficam na sua conta, e o mesmo fluxo cobre o Teams, o Google Meet e conversas presenciais no app móvel.

Disponibilidade de idiomas: O Laxis oferece mais de 60 idiomas de tradução no total, mas o menu de reuniões da versão de desktop 1.0.33 lista 33 idiomas de destino. Confira durante o período de teste se o seu idioma está disponível no app.

Ressalvas honestas. A tradução pertence ao Premium; o nível gratuito Basic não a tem, embora toda conta nova receba o Premium grátis nos primeiros 14 dias, sem cartão cadastrado. Ela divide os 2.000 minutos mensais do Premium com a gravação e o ditado, e cada gravação para em duas horas. O processamento acontece nos servidores do Laxis, e não no seu dispositivo, e o Laxis não assina BAAs. Só você vê a tradução; ela não é uma faixa de legendas para a sala. Gírias ditas depressa, siglas e falas sobrepostas ainda produzem linhas erradas, então reformule tudo o que for importante. No cliente web do Zoom, a extensão do Laxis para Chrome lê as legendas do próprio Zoom e não traduz; quem traduz é o app de desktop. E gravar pessoas traz obrigações de consentimento, então avise no início.

Esperava que seus AirPods fizessem a tradução? A Live Translation dos AirPods ainda não chega às chamadas do Zoom. Para anotadores que funcionam dentro do Zoom, veja nossa seleção de anotadores com IA para o Zoom.

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Perguntas frequentes

O Zoom traduz em tempo real?

Sim, o Zoom traduz em tempo real por meio das legendas traduzidas, que exigem um anfitrião no Business Plus ou num plano Enterprise, ou o complemento Translated Captions. O Zoom também oferece um Voice translator com IA, vendido como o complemento Live Translation ou com o ZoomMate, e interpretação humana de idiomas nas contas Pro, Business, Education e Enterprise.

A tradução do Zoom é gratuita?

Não, nenhum dos recursos de tradução ao vivo do Zoom vem de graça com uma conta Basic. As legendas traduzidas exigem um anfitrião no Business Plus ou num plano Enterprise, ou o complemento pago Translated Captions. O Voice translator exige o complemento Live Translation ou o ZoomMate. A interpretação humana exige uma conta Pro ou superior, e você providencia os intérpretes.

Por que as legendas traduzidas do Zoom não aparecem?

As legendas traduzidas do Zoom costumam não aparecer porque a conta do anfitrião não tem o Business Plus, um plano Enterprise ou o complemento, ou porque Automated captions e Translated captions não estão habilitadas no portal web. Outras causas: o anfitrião restringiu as legendas, você entrou pelo app móvel ou o seu par de idiomas não tem suporte, como dois dialetos do francês.

O Zoom consegue traduzir a fala para outro idioma em voz alta?

Sim, o Voice translator do Zoom reproduz fala traduzida por IA para cada participante que o ativa, em inglês, chinês, francês, japonês, espanhol, alemão, italiano, árabe ou português. Ele exige o complemento Live Translation ou o ZoomMate, que um administrador o habilite e a versão 7.0.0 ou mais recente do app de desktop do Zoom para Windows ou macOS.

Qual é a diferença entre a interpretação do Zoom e as legendas traduzidas?

A interpretação de idiomas do Zoom usa intérpretes humanos que transmitem, cada um, um canal de áudio de idioma, enquanto as legendas traduzidas são geradas por máquina. A interpretação funciona nas contas Pro, Business, Education e Enterprise, em reuniões agendadas. As legendas traduzidas exigem o Business Plus, um plano Enterprise ou o complemento. As gravações na nuvem mantêm os canais de interpretação, mas as legendas não podem ser salvas.

Dá para salvar as legendas traduzidas do Zoom depois da reunião?

Não, desde a atualização do Zoom de maio de 2026, as legendas não podem ser salvas nem baixadas depois que a reunião termina, incluindo as traduzidas. Durante a reunião, você pode rolar cerca de três minutos para trás. Para guardar um registro em texto, um anfitrião ou administrador precisa ativar a configuração separada Meeting transcript, que armazena as transcrições com suas próprias regras de retenção.